《目标计划与管理》

课程大纲

模块一：经营目标管理

Ø 目标管理的基本含义。

1.  目的管理的含义

2.  目标管理的三个层次

  1).层次一： 共同制定

  2).层次二：责任明确

  3).层次三：自我控制

Ø 目标管理中目标确定。

1.  目标设定

1）目标设定的程序、流程

2）目标三角形

3）目标设定流程

2. 目标的要求

1）目标的SMART原则

2）目标管理的五个要素

Ø 掌握目标设定和目标分解的方法。

1.  各层目标如何制定

   1). 企业目标

   2). 部门目标

   3).岗位、个人目标

实例：如何建立目标体系图

2.  目标分解

   1). 目标为全公司目标的纵向联系

2). 纵向目标分解的具体步骤

3). 目标在工作现场也有横向联系

3.  制定工作行动计划/主要措施细化

   1). 过程设计，你做了没有？

   2). 目标、计划与结果的关系

3). 有效行动计划的关键要素

范例：员工季度工作计划表

4). 制定目标目标管理卡的步骤

范例：行动计划－目标管理卡

练习：目标目标管理卡制定练习

Ø 目标管理的实施。

1.  职责与目标与关系

2.  目标管理实施程序

3.  目标管理实施的八大步骤

4.  目标管理实施中关键成果领域（KRA）检查

模块二．计划与控制管理

Ø 计划与控制体系的基本概念。

1.  目标与计划控制体系的关系

2.  计划与控制体系制定的三步骤

3.  计划与控制体系的五个要素

Ø 计划和控制体系制定方式、内容。

1.  年度计划的制定流程与方法

2.  季度、月底计划的细化与调整

3.  计划控制体系流程与内容

4.  计划与控制体系中风险产生与控制

Ø 计划执行之三大纪律八项注意。

1.  三大纪律：

1). 不对公司战略和年度计划持怀疑心态。

2). 不得擅自修改和调整月度、季度和年度计划。

3). 执行过程不找借口、不推诿责任。

2.  八项注意：

1). 早做准备、赶早不拖沓。

2). 按照计划制定-实施-监控调整-达成的顺序安排中心工作。

3). 完整和及时地向下属各部门宣贯公司和部门计划。

4). 随时接受计划管理部门和财务中心的监控。

5). 按规定的时间节点提交有关报表、汇总、资料。

6). 按通知要求参加月（季、年）度计划会议，不得请假。

7). 各业务单元相互配合，主动并及时沟通。

8). 因主观原因未完成计划，各中心负责人为**责任人。

Ø 注意常用计划工具和表单

1.计划中常用的策划方法与讨论

2.计划中常用的优化与调整方法

3.两种常用的计划工具与表单

备注说明：

1：本课程大纲中不包含课堂实际演练的项目

2：本课程大纲将根据客户的实际情况予以调整。