《阳光心态与职业素养提升训练》（半天版）

**章 阳光心态篇：魅力职场，阳光心态

1、爱岗敬业——职业化的表现

1.1敬业的表现

1.2不敬业的表现

1.3 职业化金字塔

1.4让敬业变成工作的习惯  

1.5干一行爱一行并能成一行的员工

2、凡事负责任

2.1 负责任——是承担更大责任的**重要考量

2.2责任提升能力，许三多精神

2.3负责任是**基本的职业操守

2.4不负责任的代价

2.5放弃了责任就等于放弃成长

3、心怀感恩

3.1 心怀感恩，快乐工作

3.2 如何打造感恩心态

3.3 感恩是一种美德更是一种职场智慧

4、自动自发

4.1挑战工作压力

4.2自觉主动思考

4.3积极主动与老板沟通

4.4不要只做我告诉你的事、有些事，不必老板交待

4.5主动找事做，而非等事做

4.6有人无人监督一个样

4.7每天多做一点点

5、自我批判

5.1为什么要自我批评？

　 5.2如何自我批判？

5.3自我批判什么？

 （案例：华为的自我批判）

6、服从组织规则

　 6.1什么是组织规则？

　 6.2为什么要服从组织规则？

　 6.3学会忍受“不公平”，正确对待挫折

　 6.4自我激励，妥善处理压力

7、主动服务

　 7.1谁是客户？

　 7.2下一道工序就是客户

　 7.3服务的属性

　 7.4做好本职工作就是**的服务

8、学习力就是竞争力

  8.1学到了，活到老

  8.2未来唯一持续的竞争力来源你有能力比你的竞争对手学习的更快！

  8.3打造富有持续竞争力的学习型组织

9、执行型人才的六种心态

9.1认真**，聪明第二

9.2结果提前，自我退后

9.3锁定目标，专注重复

9.4事前：决心**，成败第二；

事中：速度**，完美第二；

事后：结果**，理由第二。

10.压力管理与情绪控制

  10.1 人生如弹簧，有压才有弹

  10.1 乐观进取型：对压力表现乐观，积极进取

  10.2 烦躁勇进型：对压力长于化解，却短于承受

  10.3 逆来顺受型：对压力产生阿Q精神，承受力较强

  10.3 自我挫败型：对压力不思进取，怨天尤人

第二章 职业观念篇：建职场品牌，创辉煌人生

1、 职业化：职业人快乐地做自己必须做的事

2、 职业化的三个层面

2.1外面有职业的形象

2.2里面有职业的心态

2.4手里有职业的技能

3、 真正的保障：就业保障VS职业保障

4、 保障的来源：成为优秀的职业人

5、 职业化对我们的帮助是什么

6、 痛苦的工作VS快乐的工作

7、 如何避免成为职场植物人

8、 如何让雇佣军变成志愿军

9、 小心！不要被你的公司圈养

10、 职业化金字塔的构建：职业能力VS职业结果VS职业品牌

11、 实战演练：就业心态（归罪于外）VS品牌心态（自我反省）