社会管理创新 -----以法律意识促进社会管理创新

课程大纲(Course Outline)

**单元：社会管理创新的困惑与解读

n 社会管理创新的困惑

Ø 老办法不管用与新办法找不到

Ø 倒逼的改革与倒逼的创新

n 社会管理面临的新变化

Ø 大规模人口流动

Ø 群体事件与维权事件增加

Ø 虚拟社会影响力

n 解读社会管理创新的形态

Ø 打黑式社会管理方式与基于法制的社会管理方式【中央党校案例】

Ø 统治型社会管理模式  【案例】

Ø 管理型社会管理模式  【案例】

Ø 服务型社会管理模式  【案例】

n 以法律意识与社会管理的创新概念

Ø 公平与正义 【互动】

Ø 价值与效率 【互动】

第二单元：社会管理的基本任务

n 协调社会关系

n 规范社会行为

n 解决社会问题

n 化解社会矛盾

n 促进社会公正

n 应对社会风险

n 保持社会稳定

第三单元：创新思维

n 解读创新思维

Ø 传承与创新

Ø 模仿与突破

Ø 边界突破模型

n 创新思维工具包

【8个工具】

n 管理手段的创新

Ø 创新思维工具与工作的有机结合

Ø 行为正义与程序正义的原则

Ø 群众观念的重要性

Ø 用好网络虚拟社区

第四单元：社会管理领导力提升

n 科学决策

Ø 坚持决策原则：现实理性  【案例】

Ø 完善决策机制：民主法治  【案例】

Ø 规范决策程序：科学合理  【案例】

n 高效沟通【案例1】【案例2】【案例3】

n 有效激励

Ø 真诚赞美，激活内在动力  

Ø 善意批评，激励内在的力量

Ø 激情燃烧，激发青春活力   【案例】

Ø 南风法则

n 舆论引导

Ø 媒体如水

Ø 媒体不是“下属和跟班”也不是“对手和敌人”

Ø 维护公平公正是底线

Ø 善待、善用、善管媒体

n  危机管理

Ø 危机管理的基点是认识危机

Ø 危机四伏是现实社会的常态

Ø 常怀警惕之心，防患未然

Ø 积极面对，泰山压顶也从容   【案例】

Ø 透明度决定公信度           【案例】