成就完美之职场软实力

【课程大纲】

一、人生考场与职场

●职场导言:用心做事才能把事情做好

1、人生处处是考场、人生事事是考题

2、你喜欢什么样的人

3、你成了什么样的人

二、重新探索自我

●职场导言:你无法改变别人只能改变自己

1、什么决定行为与态度  

2、思维定式决定结果模型

3、结果—做法—看法—想法—观念

◆ 影片案例：万万没想到

三、积极主动

●职场导言:积极主动是成功的金律

1、什么是积极主动

2、人类的四大天赋

3、积极与消极的科学判断

4、积极主动行为结果逻辑与方法

5、提高积极主动的8字秘诀

◆ 教学案例：3个月升领班

◆ 影片案例：亮剑-我要你干嘛

◆ 影片案例：买车票

四、工作的价值

●职场导言: 工作是创造个人价值的唯一平台

1、工作的定义

2、时下对待工作的十种错误态度

3、努力工作的十大好处

4、职业生涯规划之人生30年

◆ 影片案例：乔家大院

◆ 课堂互动：算算你的有效工时

五、感恩与贡献

●职场导言:职场的立足之本是感恩与贡献

1、抱怨与问题

2、公司请我们来是解决问题

3、问题5WHY分析法与工具

4、彼得.德鲁克谈贡献

◆ 课堂互动：心灵盘点

◆ 教学案例：肮脏的宫墙

六、做一个靠谱的人

职场导言:靠谱是**朴实的高贵

1、诚信做人：说到做到/做到及获得      

2、正确做事：原则与价值观/何为正确/时间管理之精髓

3、情感账户：人际交往需要彼此给与对方安全感

七、做一个完美的人

职场导言:完美虽有立场但没有人拒绝完美

1、良好形象：仪容仪表仪态/精气神/微笑

2、把控细节：小事成就大事、细节成就完美      

3、用心做事：用心做事才能把事情做好

4、有效沟通：聆听/赞美/同理心公式/我以为/双方确认

◆ 说明：本章节涉及8~12个案例