中高层管理者效授权管理

课  程  大  纲序

号课程单元课程内容授课方式一管理思维的转变à 管理职权的性质

à 职权与职责的平衡

à 职权与权力的责任

n 分工与专业化的目标

n 分工与专业化的工作设计和任务专业化

n 控制的幅度

n 分工与专业化的分权与集权

n 分工与专业化的委派

à 分工与授权à 理论讲授

à 案例讨论

à 案例研究

à 互动发表

à 讲师辅导二管理者授权的要点一、 授权对组织的意义

二、 授权的六项要件

三、 授权的内涵与准则

四、 合理的分权与有效的授权

n 重心下移    

n 授权管理    

n 分层联动    

n 重在分工

五、 授权的要点

n 领导者应尽可能授权的工作

n 领导者不应当授权的工作

n 授权的层次

n 授权的要点与模式

n 主管决定授权项目

n 清楚界定员工的职权利

n 授权后，员工承担的责任à 理论讲授

à 案例讨论

à 案例研究

à 互动发表

à 讲师辅导三管理者授权的技巧一、 有效授权八个指导原则

n 确保受权者有能力承担

n 提供必要的训练与资源

n 明确说明对受权者期望结果

n 确保受权者知道绩效衡量指标

n 透过会议报告控制进度监督进展

n 大胆放手,出问题立即纠正

n 需要介入时及时介入(收权)

n 视情况奖励,赋予更大权力

二、 授权的要点与流程

n 授权工作的展开

n 目标设定          

n 结果预测  

n 沟通与派任        

n 改善与回馈

三、 操控型授权的方式与作法

四、 教练型授权的方式与作法

五、 顾问型授权的方式与作法

六、 协调型授权的方式与作法

七、 不充分授权的几种具体情况à 理论讲授

à 案例讨论

à 案例研究

à 互动发表

à 讲师辅导四管理者有效控权

一、 控制活动的设计与实施，

n 控制政策的建立    

n 实施与这些政策相符的控制程序    

n 确认控制政策被遵从

二、 行为控制

三、 实体控制

四、 如何跟进授权？

五、 何时收回授权？

六、 避免收回授权à 理论讲授

à 案例讨论

à 案例研究

à 互动发表

à 讲师辅导五结语Q & A