重构培训思维—基于内驱力和成果贡献的培训管理者实效训练营

课程纲要

引言：新培训管理者职业宣言（2017年）

**单元 “互联网 ”时代下培训行业及企业培训的发展趋势

**章 培训在企业发展中真正的作用

1.培训行业的发展历程

2.众说纷纭的培训价值——培训究竟是什么

3.培训行业存在的老大难问题

4.企业培训发展成熟度五级模型

兼职做培训/独立做培训/系统做培训/企业大学做培训/从培训到学习型、学教型组织

【分组研讨】（自我建构）参考企业培训发展成熟度五级模型并运用《培训成熟度自测》工具如何成功构建培训体系

5.培训是人力资源被边缘化的模块吗？

【**实践案例分享】世界500强A集团培训发展与人力资源其它模块无缝对接的**实践

第二章 培训管理真的能上接战略吗？

1.什么是组织战略

2.组织战略与培训之间的关系

3.战略分解动作与培训工作承接

4.培训管理工作的核心任务

【**实践案例分享】国内某500强B集团企业大学“上接战略下”的**实践

第三章 搭建培训体系建设没有那么简单

1.培训体系全景图启示一二三

2.培训体系搭建的四种类型（观望型、摸索型、成熟型、标杆型）

3.岗位发展培训体系与员工能力发展体系的“两只手”

4.学习地图与学习路径图的“两只脚”

第四章 高层的支持才是硬道理

1.你知道高层在想什么吗

2.高层眼中的培训管理者

3.高层被你培训与管理了

4.支持的背后是成果的贡献

【**实践案例分享】李军老师是如何获得高层支持的**实践

【情景演练】某集团业务老总与培训经理的对话

第五章 互联网时代培训行业的发展

1.新时代下培训行业的发展趋势与方向

2.互联网时代培训以个性化的需求确定内容需要把握三个度

3.百花齐放，殊途同归

【**实践案例分享】京东大学的痛点、尖叫点、引爆点

【分组研讨】（自我建构）京东大学可以，我为什么不可以？

第二单元 培训管理者的角色认知--你知道你是谁吗？

**章 培训管理者的胜任素质

1.培训管理者的角色定位

医生：治病救人/厨师：调养身心/教练：职业导师/推广员：传递价值

2.ASTD培训工作者胜任素质模型解读

3.不比不知道，一比太惭愧

4.2013版ASTD培训工作者胜任素质模型带给了我们什么

5.化危机于无形的培训管理之道——激发你的内驱力

第二章 榜样的力量---优秀培训管理者的“钢铁”是这样炼成的

1.企业培训管理者的岗位职责发生大变化

2.培训管理者必须具备的ASK

【**实践案例分享】你值得“用友”--田俊国校长的经验之谈（**新）

3.培训管理工作的发展趋势及挑战

学习方式及技术的变革/获取支持/以**少资源获得**大效果/专业仍有很大提升空间/培训产品核心研发者为业务专家/更注重用户体验和效果评估

第三章 培训管理者的职业寿命与发展出路

1.全才与专才

2.你自己的胜任力如何培养

3.531学习行动计划难要求别人，易忽视自己

【分组研讨】（自我建构）如果还做培训管理，3年后你**大的不足是什么？

4.从培训专员到企业大学校长的成功之路

第三单元 培训管理者专业能力提升秘笈之“天山七剑

培训管理者专业能力提升秘笈之“需求剑”：方向对了，路才不会错---培训需求分析

1.培训需求分析的重要性

（1）培训需求分析的定义

（2）培训需求分析问题多多

盲目拍脑袋/调研范围窄/学员分析浅/赋予期望多

（3）培训需求问题难解，何谈绩效发展

（4）培训需求分析诊断的基本流程

2.培训需求分析诊断实务

（1）基于组织策略的需求分析

（2）基于业务目标的需求分析

（3）基于关键问题的需求分析

（4）基于能力差异的需求分析

（5）切准核心能力的工作任务图表分析DACUM

3.FGD访谈工具与运用

4.培训需求分析的“六问大法”

（1）知道问谁吗？

（2）六问大法

u 问任务---你期望**本次培训，帮助目标学员在哪些事情上做的更好？

u 问标准---你期望达到好的标准是什么？

u 问特征---这批目标学员有多少人，年龄、性别、新老比例怎样，大家平时习惯怎么学习？

u 问现状---目标学员当前的技能水平是怎样？

u 问差距---目标学员要从当前的起点到希望的终点，面临着哪些差距？

u 问重点---在这些差距里，哪些方面是**有可能**本次培训来解决的？

【分组研讨】（自我建构）C公司的培训需求难倒了刚上任的培训经理，请你帮帮他

★PK练习：培训需求调研设计

培训管理者专业能力提升秘笈之“营销剑”：首席学习官---培训运营与管理

1.培训运营必须具有系统思维、营销思维

（1）科学合理的培训岗位设置与优化

（2）制定培训预算**容易忽视的三个细节

（3）培训制度“大而全”还是“少而精”

（4）培训管理的七大流程

（5）培训常用的表格、工具与创新

（6）营销新思路平台：实用的培训技术和实施平台

【分组研讨】（自我建构）有实力才会有势力，别了，我的培训部

2.培训项目运营管理流程

（1）培训项目管理核心的三要素：时间节点，管控预算、把控质量

（2）培训项目计划与执行管理的“六脉神剑”

（3）培训项目的干系人管理

【小组讨论】《西游记》项目干系人分析

为什么要对干系人进行管理？

培训项目干系人的识别与分析

【小组讨论】培训项目一般会涉及哪些干系人

示例：《干系人识别表》

培训项目干系人的沟通管理

示例：《干系人管理表》

培训项目干系人的问题管理

（4）培训项目的团队建设

（5）培训项目质量与风险控制

【**实践案例分享】某著名企业人才培养的“群鹰项目”

培训管理者专业能力提升秘笈之“课程剑”：赖以生存的武器---培训课程设计与开发

1.课程开发是真功夫

2.课程开发中的两个角色：内容专家与方法专家

3.课程体系建设的维度与思路

基于岗位序列课程体系建设/基于职级序列课程体系建设/基于知识领域课程体系建设

【案例分析】惠普之道的课程体系

★PK练习：课程体系设计

4.绩效改进的课程开发模型

设计阶段/开发阶段/验证实施阶段

【案例分析】卡宾、海大等企业的课程开发流程

5.教学设计心电图与优秀课程评估五线谱

6.基于建构主义的精品课程开发

7.长寿的ADDIE与敏捷的FDD模型真的接企业地气吗？

【分组研讨】（自我建构）移动互联时代的课程开发与教学设计

★PK练习：课程体系设计

培训管理者专业能力提升秘笈之“成果剑”：没有结果一切为零---培训效果评估与转化

1.“柯氏四级评估“想说爱你不容易

2.培训成果快点转化吧，求人不如求己

3.转化培训效果的关键核心：

（1）培训成果转化的五大难题

（2）培训效果落地转化的关键干预阶段：培训前中后你究竟要做什么？

【分组研讨】（自我建构）运用复盘技术实施高效的评估

培训管理者专业能力提升秘笈之“讲师剑”：我们的队伍向太阳---内部讲师队伍建设

1.内训师建设，难还是易？

2.内训师队伍建设有诀窍

3.不按常规出牌---内训师的选拔、培养、考核与退出

【案例分析】广汽本田、广日集团等企业内训师队伍建设

【分组研讨】（自我建构）内训师培养的标准模式与管理的高效框架

培训管理者专业能力提升秘笈之“计划剑”：交给老板的承诺---年度培训工作规划

1.年度培训计划是对老板的承诺

2.年度培训计划制订的十大步骤

3.年度培训计划的实施管理与风险管控

【分组研讨】（自我建构）请指出某企业2017年度的培训计划五大错误

培训管理者专业能力提升秘笈之“应用剑”：要比别人多一手——新技术的应用

1.移动互联网时代，组织学习如何变革

2.培训管理方式及系统的转型与改变

积分制管理/E-Learning/翻转课堂&微课/行动学习/导师制&OTJ在岗辅导/继任计划

【案例分析】以上6种培训培训管理方式及系统企业案例得失谈

3.培训资源的信息化，知识管理的好平台

4.混合式学习与微学习的操作

5.移动互联时代与碎片化学习是组织学习的未来吗？

课程回顾与总结

★移动互联网时代培训管理者能力模型新解——T型人才的发展之路

★培训管理者的职业生涯规划

问题思考与反馈：如何规划您的职业发展路径

★培训管理中常见问题的研讨与释疑

【集体行动学习】讨论本课程核心：基于内驱力和成果贡献的培训管理者，如何重构思维和

自我修炼

课后会有配套培训管理咨询工具赠送给学员

【以上课程大纲可以依据企业实际和授课时间做增删调整】

**一切不是定制化的课程培训都是耍流氓**