移动互联网时代下企业管理变革

课程大纲Course Outline

引言：截至2014年4月，我国移动互联网用户总数达8.48亿户，在移动 电话用户中的渗透率达67.8%；手机网民规模达5亿，占总网民数的八成多，手机保持**大上网终端地位。我国移动互联网发展进入全民时代。

   第1单元 移动互联网时代的特征及应对

           引言：移动互联网时代正在到来

            1.1 移动互联网时代的特征

               宽带无线化

               终端智能化、融合化

               终端多样化

               手机媒体化

               开放、互动、灵活、快捷

            1.2 移动互联网时代的思维模式

               平台思维

               用户体验

               跨界思维

               简约思维

               极致思维

               流量思维

               社会化思维

               迭代思维

            1.3 移动互联网时代员工的六大变化

            研讨：员工变化

            1.4 移动互联网时代对企业管理者的挑战

             案例：阿里巴巴

   第2单元 移动互联网时代的管理变革

        2.1办公平台转型

        推动移动办公平台建设，提高团队办公效率，保障即时办公。

    2.2组织模式转型

        建立灵动组织架构，多成立以项目驱动的小组制度，灵活、高效。

        2.3人才转型

        建立核心人才引领计划，认识核心人才新理念，发挥其引领作用。

         2.4工作模式转型

             推动工作分析，不适合公司做的事外包，做组织擅长的事情。

    2.5文化转型

        利用移动互联网手段传播公司品牌，培育公司的移动互联网平台。

             2.6传统企业互联网转型五步走

             诊断阶段——望闻问切

             战略制定阶段——谋定而后动

             策略制定阶段——资源准备与配置

             转型阶段——反应迅速

        反馈阶段——在睡梦保持清醒

        案例：李跃与中移动

   第3单元 移动互联网时代下沟通模式

               3.1 移动互联网的扁平化。

              网络时代让过去金字塔形式组织，变得越来越扁平，沟通更直接快捷。

              3.2 沟通机制上，能够重视非正式组织和非正式沟通。

              研讨：如何建构新的沟通机制和模式

              3.3 如何建立全方位的沟通途径策略

              案例：联合利华

   第4单元 移动互联网时代下激励模式

             4.1 激励手段多样化和差异化

              物质手段

              发展手段

              文化手段 ……

              4.2 激励长期化与多元化

              4.3 正激励与负激励

              案例：如何批评员工

              注重离职管理

              留住优秀人才的八种方式

              案例：让员工快乐工作的技巧

第5单元 移动互联网时代下人才培育

         互联网转型的核心力量

         5.1逻辑变化

          培训不是福利，战略－组织能力－员工能力培养。

          从组织能力诊断着眼，制定人才管理战略，形成系统化人才培养体系。

          案例：小米公司

             5.2学习方式发生巨大变化

              混合式培训VS传统培训

              “四化”：移动化、碎片化、社区化、游戏化

              移动学习、颠倒课堂、大数据……

              5.3从关注岗位能力转变为关注任务能力

              5.4从关注知识管理向更关注创新转变

第6单元 移动互联网时代企业文化建设

              6.1企业文化是企业发展的灵魂和企业对外的品牌形象，内灌外宣。

              6.2传播平台发生变化：

 传统的宣传平台企业官方网站、规章制度、企业内刊、工作行为、对外 交流等。现在可打造移动端平台，平台上发布企业战略、企业发展动态、企业对外交流、企业内部榜样人员、企业重大人员调动等，让员工客户便捷关注和浏览到企业文化平台各种信息。

6．3企业文化超越传统工业时代统驭价值观的意义和层面，作用之巨大超 过规范性的管理。开放、协作、创新、包容的文化更容易吸引优秀人才的加入。

              6.4建构新的移动互联企业文化五个步骤。

              6.5创新文化

              案例：百度公司

   行动计划