目标与计划管理（1天）

课程大纲Course Outline

第1单元 目标设定与分解

        导入：猎人和猎狗的故事

1.1什么是目标？

目标五要素

             目标管理的六大特征

SMART原则

1. 2目标制定与分解

设定目标的七个步骤

          案例：张震的目标设定

           目标分解剥洋葱法

           目标分解多杈树法

          案例：肖经理遇到的麻烦

          ★ 目标的执行与实施

          活动：我们是**棒的团队

第2单元 计划执行与实施

          导入案例：吴江遇到什么问题

2.1从目标到计划

计划的分类

  高层 中层 基层

2.2计划管理的核心内涵

计划制定七要素

　            计划制定的基本原则

　            2.3 有效制定计划的方法、步骤与工具

             案例一：新产品的生产

             案例二：新市场开发

2.4计划制定工具

         5W2H

         甘特图

         PERT图

             2.5从计划执行到时间管理

             视频案例：刘易斯犯了什么错？

如何排序

演练：事件优先级分类

提升效率的基本法则、方法与工具

第3单元 目标实施与计划执行有效控制

3.1控制的要点和方法

             跟踪目标，解决问题

          案例：产品质量为什么不合格

          3.2常用目标过程监控方法

             例会

             工作总结与汇报

             岗位观察

             检查和反馈

          3.3工作改善

                PDCA循环

   行动计划