领导者的成就 ——让管理发挥绩效的七大常识

【课程内容】

引言：未来中国经济增长需要依赖管理的进步

困惑：太多的管理理论和所谓的技能技术困扰着管理的有效性

分享：把管理理论和技能变为常识

一、 什么是管理

Ø 案例：管理没有对错，只有解决问题

1、 管理的真谛

2、 管理解决的四个效率问题

l 劳动效率**大化：分工

l 组织效率**大化：专业

l 个人效率**大化：创造

l 绩效效率**大化：利润

3、 管理绩效的有效性

l 核心点：技控先于人控

Ø 互动：管理绩效问题分析与解决的效率问题

二、 什么是组织

Ø 误区：公司就是家庭

1、 组织与目标的关系

l 工具：组织杨三角的运用

2、 组织与商业的关系

l 新商业模式的侵入

l 创新创业环境对组织的影响度

l 组织内部打破商业均衡

l 实现组织学习

Ø 互动：我们的目标与组织的链接度

三、 什么是架构

Ø 案例：岗位、权利、责任关系图

1、 组织架构设计原则

2、 各种组织架构优劣势分析

l 直线职能型、事业部制、扁平化制、矩阵式、网络式

3、 组织架构的特殊效能

l 职权信息化管理

l 直线与幕僚的区分

l 部门专业权威化

l 授权与分权

l 形式化的程度

l 管理岗位幅度设置

Ø 互动：结合企业现阶段模拟组织架构调整的可行性

四、 什么是领导

Ø 视频：《琅琊榜》的启示

1、 领导的理解

l 误区：领导与管理的区别

l 分享：权力与魅力

l 核心点：目标的达成而非手段的完善

l 工具：魅力的着力点

2、 领导风格的确认

l 九型人格对于领导风格的新解

l 领导职责的确认

l 领导任务的确认

3、 领导核心关键人才的方式

l 案例：核心关键人才的成就感与存在感

l 分享：心智的领导魅力

l 工具：人才RBS模型管理

4、 领导授权的正确方式

l 授权权力而非魅力

l 新说“三权分立”

l 授权技巧分享

Ø 互动：不同部门的授权艺术

五、 什么是控制

1、 控制是保障达成绩效的核心职能

l 控制功能

l 控制流程

2、 控制的四要素

l 标准化

l 数据化

l 可视化

l 过程化

3、 有效控制的四个习惯

l 思维习惯的改变

l 行为习惯的改变

l 评估习惯的改变

l 对话习惯的改变

4、 防止控制变为冲突的方法

l 案例：冲突的现象

l 分享：防险七大技巧

Ø 互动：你是如何控制下属完成绩效的？

六、 什么是激励

视频：《我在故宫修文物》的激励启示

1、 激励菜谱

l 十种员工激励方法

l 什么是激励的**高境界？

2、 激励信号

l 关注下属的工作动力

l 金钱在激励中的作用

l 激发员工的积极动机，引导员工的奋斗目标

l 鼓励、强化员工的正确行为

3、 激励辅导

l 有效激励的导入——员工付诸行动

l 有效激励的特点——反馈激励

l 有效激励的方式——积极式AIA、发展式AID

Ø 演练：有效激励AIAAID的分别练习

七、 什么是决策

Ø 互动：集体决策 vs 个人决策

1、 决策的理解

l 目的：一切为了执行

l 工具：选择决策和解决问题的区别

l 案例：INTEL公司当年的决策

2、 理性决策的习惯能力

l 识别问题

l 确定标准

l 分配权重

l 拟定方案

l 分析方案

l 选择方案

l 执行方案

l 评估方案

3、 快速决策的五种方法

Ø 互动：群体决策是不是**的决策？