《战略执行》咨询式培训

课程大纲：

1、战略执行的沿革：

①　策略的故事

②　目标管理的特色与四大要素

2、平衡计分卡：

①运用平衡观念驱动组织绩效的度量

ɑ企业长期及短期目标的平衡

ɑ企业财务与非财务目标的平衡

ɑ企业领先指标与落后指标的平衡

ɑ企业内部绩效与外界的平衡状态

②强调战略执行四大核心构面的因果联动

ɑ财务构面：关注短期盈利

ɑ市场构面：关注长期市场发展

ɑ流程构面：关注支撑长短期目标落地与执行的流程

ɑ组织构面：关于实现流程运作的组织关系、人员能力、信息传输、文化氛围

3、战略分析

①外部环境分析

ɑ宏观经济与贸易ɑ社会与法规ɑ产业与投资ɑ科技与技术 ɑ道德与环保

②五力分析

ɑ供应商ɑ顾客ɑ现有竞争者ɑ潜在竞争者ɑ替代性

③价值链分析

④SWOT分析

实作：企业战略选择

4、战略执行

①财务构面

ɑ生产力战略：

改善成本

降低---失败成本/材料成本/生产成本/资金成本/库存成本

降低---人力成本/设计成本/费用/提升自制率/

增加资产利用率

投资新产能/外包/垂直整合/水平整合/LEAN/现金流管理

ɑ市场态势分析

产品生命周期/利润池/不同市场策略对获利的影响/安索夫矩阵

ɑ成长战略：

扩张营收机会

新产品/新市场/新合作伙伴/新产业/开发关键客户/新客户/新渠道/

强化延伸顾客价值

既有客户营收成长/既有客户利润成长/交叉销售

实作：财务选择

②市场构面

ɑ客户价值主张的条件

ɑ定义目标客户与需求

ɑ金字塔顶端客户群/利基客户群/未开发客户群/

ɑ关于需求点和选择点

ɑ狩猎模式定义三重境界的客户需求

理所当然的需求/期望的需求/意想不到惊喜的需求

ɑ目标客户三项关键价值主张群：关系/形象/产品服务特征

       **总成本/产品领先/整体解决方案

ɑ顾客在意的8大因素：

主要性能/次要性能/质量稳定性/一致性/耐久性/服务/美学/声誉

ɑ关系定位：战略伙伴/商业顾问/优先供应商/一般供应商/备选供应商

ɑ关键指标：

客户满意度-品牌知名度/指名度-目标市场覆盖率-单一客户产品占有率/客户获利/客户招纳率/客户发展率/客户维系率

实作：目标客户的关键价值主张/市场关键指标/品牌声誉定位/客户关系定位

③核心能力---内部流程选择

ɑ顾客管理流程：

客户选择流程/客户招纳流程/客户维系流程/客户成长流程

ɑ创新管理流程

标定机会/研发组合/设计开发/上市

ɑ营运管理流程

供应管理/生产管理/分销管理/风险管理

ɑ法律法规与社会流程

环保/劳务/公共关系/安全与健康

实作：核心流程选择

④能力基础-学习与成长

ɑ 人力资本：

人才齐备度评估/策略性人才招募/策略性教育训练

/策略性能力建制/绩效薪资管理

ɑ组织资本

组织结构调整/组织士气/策略与绩效整合/建立策略共识

/确保执行策略的领导人才/共同分享策略知识与经验

ɑ信息资本:信息化建设/软件应用/ 互联网思维与应用

实作：核心支持性组织资源选择

⑤实作：四大执行构面的因果逻辑

⑥实作：战略地图草稿

⑦实作：战略执行计划

ɑ分析战略地图与现况差距：缺口分析与定义

ɑ确认关键议题与关键成功要素：定义战略项目

ɑ战略执行管理：定义战略项目关键KPI

ɑ战略执行管理：规划核心资源与瓶颈障碍

ɑ战略执行管理：组织执行、评价、激励管理流程与机制