捷思妙语 ——结构化思考·形象化表达

课程大纲

引言：学习效果的金字塔分层

**讲：逻辑——以终为始，建构顺序

一、为什么要用结构化思维

1.四种常见的表达陷阱

1）思路中断

2）思维发散

3）思维跳跃

4）表述繁冗

二、论：以终为始，结论先行

情景模拟：天差地别的工作汇报

1.运用结构化思维，自上而下表达，结论先行，让你的方案被批准率大幅提升

三、证：纵向结构，以上统下

现场演说：令人意外的演讲主题

四、类：逻辑清晰，归类分组

情景模拟：品类繁多的家庭采购

1.运用结构化思维，再也不用担心自己的记忆力差！

五、比：横向关系，演绎归纳

1.演绎推理

2.归纳推理

综合演练：繁杂的工作任务如何理出头绪

——运用结构化思维，让您解决问题统观全局，思路清晰。

六、瞬间整理思路的七种框架力

1.基本理念导入：

1）左右脑分工

2）打桩子定表达内容框架）的概念

3）左脑定框架，右脑加内容

4）打桩子的好处

5）打桩子的原则：对称、分离、一致

2.框架力之——时间结构

1）按照时间顺序组织你的表达内容

案例演示：媒体的演进

2）何时运用时间结构：身处压力时、制定计划时

3）时间结构应用导入

现场演练：名人堂——帮名人答记者问，危机时刻，镇定自若！

4）如何用时间结构解决问题

现场演练：帮Mike解决解聘危机

3.框架力之二——空间结构

1）按空间顺序组织你的表达内容

2）何时运用空间结构：

3）形象方式思考的听众，大型话题，让表达瞬间高、大、上！

4）空间结构应用举例

现场演练：介绍你的企业，让客户倍增好感

巩固练习

4.金钥匙之三——三角结构

1）按照事物的不同方面组织你的表达内容

2）何时运用三角结构

3）严肃话题，突显专业、慎思、全局观、推动力，快速拿到订单

4）三角结构应用举例

现场演练：帮Candy解决燃眉之急，瞬间获得领导认可

5）三角结构在价格谈判中的妙用

案例分析：谈判搁置，如何解锁？

6）三角结构快速建立权威感，解决疑难，推动事态良性进展

5.金钥匙之四——FABE结构

1）收益结构——推介、推销、说服别人的利器

2）FABE法则

案例：猫与鱼的故事

现场演练：运用FABE立刻俘获客户的心，成功推介你的产品

6.金钥匙之五——5W结构

1）5W让你的表述更有据可依，内部授课，你就是专家

7.金钥匙之六——视觉化技巧

1）在你听众的头脑中构建画面感

2）视觉化技巧应用案例：

——是什么改变了乞丐的命运？

——企业培训课题的视觉化表达

——PPT视觉化演示技巧

3）让你的表达建立信任，身临其境

8.金钥匙之七——照相机技巧

1）拉远镜头与拉近镜头的表述方法

2）何时运用调焦结构

3）处理异议，反驳一概而论的说法

5）照相机技巧应用案例：某高官与央视主持论坛精彩博弈

现场综合演练：

——跨部门、跨职级沟通运用：企业中层对高层，中层对基层的不同表述方式

第二讲：演绎——形象呈现，专业表达

一、结构化开场

1．四种糟糕的开场

2．开场六部法

PK演练：开场练习

二、结构化结尾

1．总结回顾

2．号召行动

3．感谢祝福

三、呈现视觉化

1．文字辅助

2．图片辅助

3．实物辅助

四、结构化案例演绎

1．逻辑合理

2．制造悬念

3．描述细节

4．导入常识

5．总结升华

五、共鸣因子——问与答

1．提问的力量与类别

2．四种类型学员的反应预设

3．六招应对提问尴尬

PK演练：问答练习

六、EATE结构化教学活动模型

1．创造体验

2．激活认知

3．阐述理论

4．评估改进

第三讲：思考——分析问题，解决问题

一、问题选择与确定

1.罗列问题

2.工具：帕累托矩阵图

3.工具：投票法

二、分析问题的原因

1.工具：5Y分析法

2.工具：比较分析法

三、复杂问题的深层剖析

1.工具：金字塔分析法

2.工具：逻辑树分析法

四、找出解决方案

1.工具：头脑风暴法

2.工具：思维导图法

五、决策方案

1.工具：FEBC法