组织有效激励与员工积极行为促进 ——中基层管理能力提升

课程大纲

**讲：员工行为本质分析

1．行为产生过程

2．行为本质分析

案例分析：拉石碾的驴子

第二讲：组织激励与员工积极行为

一、组织激励

1．激励涵义

2．激励目的

3．组织激励意义

案例分析：一次奖金的发放

二、员工积极行为

1．员工需求

2．员工积极行为涵义

3．员工积极行为要因

测试：激励能力认知测试

案例分析：名片的意义

第三讲：激励原理

一、内容型激励

1．需要层次原理

案例分析：乞讨者的需要

2．双因素原理

案例分析：菜盘子能出生产力吗

3．麦克利兰的后天需要理论

案例分析：李泽钜和李泽楷列席董事会

4．X和Y原理

案例分析：农夫与儿子

二、过程型激励

1．公平原理

案例分析：小张的项目奖金

2．期望原理

案例分析：独居老人

3．目标设置原理

案例分析：亚里士多德的哲学悖论

三、行为改造型激励

1．操作性条件反射原理

案例分析：训海豚

2．社会学习原理

案例分析：树劳模”的行为学意义

3．归因原理

案例分析：小白鼠与科学家

第四讲：有效激励策略

1．奖与罚

2．榜样

3．情感

4．成就

5．目标与任务

6．参与

7．发展

8．薪酬

案例分析：猎人与猎犬

第五讲：激励实务问题解决

一、激励问题呈现

1．问题提出

2．问题识别

二、问题解决

1．问题分析

2．问题解决