《目标制定与执行到位》

让学员

1. 了解目标管理的重要性

2. 明白目标管理是从目标到结果的全过程

3. 掌握目标制定的五步骤

4. 掌握与下属如何进行目标对话

5. 掌握基于目标，利用系统思考的方法做任务分解的关键要领

6. 学会利用系统思考的方法，制定可行的行动计划

7. 学会如何交付任务，指导下属，合理授权，协同执行

8. 学会过程把控，对计划做跟踪监督纠偏，以确保执行到位，目标实现

9. 掌握SWOT分析、SMART原则、5W2H、PDCA管理循环、甘特图、战略地图、平衡计分卡等管理工具

课程大纲：

导言：管理学的发展---让你了解目标管理的重要性

1. 古典管理学之父泰勒的三大实验

2. 心理学家梅奥的霍桑实验

3. 现代管理学之父德鲁克的目标管理

4. 目标管理，不是管理目标，而是管理从目标到结果的全过程

**部分  目标制定

1. 目的、目标、计划的区别

2. 企业为什么要制定目标

3. 案例分析：有无目标的区别，及有无阶段性目标的区别

4. 制定目标的六大好处

5. 制定目标的五步骤：

A. SWOT分析

B. SMART原则

C. 定性定量相结合

D. 由上而下逐层分解

E. 目标对话

6. 目标制定的四个关注

7. 讨论：如何区分主目标与次目标

8. 讨论：如何处理目标冲突

9. 介绍：目标管理与绩效考核的工具---平衡计分卡与战略地图

第二部分  计划分解

1. 案例讨论：如何从目标到可行的计划

2. 计划分解的三要素

3. 目标的结构化分解方法

4. 现场练习：如何制定一个详细计划

5. 计划分解中的要素分析图

6. 总结：从目标到计划的五步骤

第三部分 交付任务

1. 案例分析：常见的交付任务情况

2. 讨论：怎样才能交付清晰

3. 交付任务清晰的工具--- 5W2H

4. 交付过程中的“教练式启发”

5. 交付中的分层授权---七层次授权

6. 交付后的跟踪工具---甘特图

第四部分：执行到位

1. 执行过程中正面积极与负责任的心态

案例分享：给团队创造正面积极的执行氛围

案例分享：遇到问题，要有敢于担当的责任心

2. 完成任务的前提是对目标实现的意愿：意愿百分百，方法无穷大

现场体验：如果想完成一项任务，实现的方法有多少种？

3. 执行过程中的有效沟通与协调

案例学习：如何处理对上、对下、对外、跨部门沟通与协调的问题？

4. 控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化）

5. 执行过程中的：差不多&差很多

6. 执行过程中的文化与制度建设

案例学习：如何创造坚持执行的文化氛围

案例学习：日本人接管中国企业

7. 目标管理的不断提升工具：PDCA管理循环

8. 目标管理工具的总结，及现场解答目标管理全过程的疑惑