课程大纲:
(一)结构化思维的特征和运用
²什么是结构化思维
²结构化思维的特征
²结构化思维在管理中的应用
²结构化思维在处理问题冲突中的作用
²结构化思维训练工具运用
(二)如何发现和界定问题
²什么是问题
²问题的三种头型
²如何界定问题
²练习-描述工作中的实际问题
(三)结构化思维系统运用
²建立符合逻辑的思维结构
²思维四大基本原则
²系统思维操作步骤
²如何排列逻辑顺序
²MECE法则
²运用逻辑树分析法
(四)结构化思维工具—思维导图
²思维导图的背景
²思维导图的拆解和工作机理
²手绘思维导图的制作方法和要点
²辅助工具及使用方法
²头脑风暴法
²七何分析法(5W2H)
²如何运用软件进行思维导图的绘制
(五)产生解决方案并选择方案
²决策的定义和原则
²影响决策主要构成要素
²决策风格测试和点评
²识别在什么情景下会导致决策陷阱和对策决策测评
(六)结构化表达与呈现技巧
²结构化表达的要领
²序言的结构及应用
²纵向结构与横向结构的应用
²结构化呈现的三个层次
²结构化呈现的四个步骤