《系统思考与创新思维》

【培训大纲】

练习：考考你的记忆力

一、系统思维探秘

1、何谓系统思考

2、系统思维与常见思维的关系

3、系统思考的逻辑依据

4、系统思考的呈现

  结构、面、线、点

企业环境中的常见系统思考问题：头痛医头 舍本逐末  局部**优  饮鸩止渴

案例练习：如何过山洞

二、系统思考的清楚表达

1、结构性思维四原则

2、结构性表达中的“三点”规律

3、如何能做老板喜欢的汇报

系统思考的应用练习：如何利用结构性思维进行工作汇报、发言、公文写作等。

三、用系统思考来分解目标、制定规划

1、目标制定与分解

Ø 确定战略目标常用的方法工具

Ø 公司目标确定的3C原则

Ø 目标制定的SMART原则

Ø 目标分解：一个标准，三个步骤

2、规划制定

Ø 规划制定的五个步骤

Ø 计划制定的5W2H原则

Ø 目标、方法、资源

案例：新超市的运营

     新产品的上市

四、用系统思考来分析解决问题

1、何谓问题？

Ø 目的角度：复原型、防范型、期望型问题

Ø 内容角度：良构问题、非良构问题

2、明确问题是关键

Ø 用情境分析法

Ø 追问法

Ø 系统分解法

3、分析问题是基础

Ø 重复追问分析法

Ø 对照法

Ø 试错法

Ø 专家建议法

Ø 调研法

     案例练习

4、解决问题是目的

一般解决思路

Ø 原因分析

Ø 使用规则

Ø 参考价值观

Ø 换位思考

Ø 参照标杆

案例练习

5、决策取舍是结果

Ø 如何做决策

Ø 决策矩阵

Ø 决策风险识别

五、什么是创新

1、创新思维也是系统思维的一种

2、创新思维与创新能力

3、创新三阶段

4、创新能力三大要素

讨论：小米手机的衰落与华为手机的崛起

5、创新障碍

Ø 思维定势障碍

Ø 从众心理障碍

Ø 经验定势障碍

Ø 十大心智枷锁

六、创新人格与创新情境

1、测试自己的创造力强弱。

2、有创造力的人的五个特点

Ø 强烈的创新意识

Ø 自信

Ø 敢于冒险，不怕失败

Ø 好奇心，兴趣广泛

Ø 有个性，内心充满激情

3、思考：上一次头脑当中有创意是在什么时候，什么环境中？

4、**容易产生创意的环境

5、**容易产生创意的时间

6、把创新当作一种习惯

七、创新思维锻炼

1、转变思考方向

Ø 逆向思维

Ø 侧向思维

Ø 多向思维

2、软性思维

3、换位思维

4、发散思维（水平思维）

Ø 自由联想

Ø 强制联想

Ø 科学联想

5、简化思维

6、打破规则

7、移植和借鉴

8、包容性思维

9、收敛思维

Ø 归纳

Ø 演绎

Ø 多数表决

Ø 投票

Ø 矩阵法

案例练习

10、思维导图及创新应用

八、提升团队创新思维

1、团队共创法

2、智慧墙

3、六顶思考帽（水平思维）

4、阳光心态

案例练习

九、创新常用的12种方法

1、加一加

2、减一减

3、扩一扩

4、变一变

5、改一改

6、缩一缩

7、联一联

8、学一学

9、代一代