《新员工变身手册》

课程大纲

引入：职业化的定义

一个优秀的职场超人是什么样的？

互动：我的职场故事

**章：职业心态：积极主动

如何理解工作

案例：为什么小张会晋升？

选择做积极主动的人

如何看待工作中的问题和困难

阳光开放的心态

第二章：职业行为：商务礼仪

仪容着装礼仪

问候沟通礼仪

接待引领礼仪

电话邮件礼仪

场景演练：公司来了贵宾！

第三章：职场协作：情商沟通

讨论：一次不愉快的冲突

情商的定义

如何提高个人情商

沟通的模型

有效沟通的原则

游戏：七巧板

第四章：职业效率：高效执行

确认领导任务

分析制定计划

高效时间管理

有效执行反馈

总结汇报技巧

总结