《90后高效管理》

【课程大纲】

**篇：是什么影响人的行为？

1、人性；

2、需求、欲望；

3、价值观；

4、环境；

5、激励水平和程度。

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第二篇、管理的进步人性的假设

1、情境管理：对象改变则管理方式必须改变

2、管理的“人性假设”；

3、辩证的认识三种典型的人性假设；

4、对后80和90后的管理需要建立正确的人性假设。

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第三篇、正确认识90后

1、90后成长的社会环境；

2、90后的价值观；

3、90后的需求；

4、90后的性格、个性、态度和行为方式。

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第四篇、有效引领后90后----成为魅力基层管理者

1、员工的满意度和流失率和谁关系**大？

2、时代需要魅力型的管理者；

3、魅力型管理者的六大自我修炼；

4、魅力管理的十大行事原则。

精品案例讨论：从小Z的离去看他的组长功过

第五篇、有效引领后90后----日常管理

1、从单纯管事转变到既管事，又理人；

2、建立参与型、互动型、亲情型的班组管理文化；

3、从外控式管理过渡到内引式管理；

4、建立公平感；

5、关注员工的需求。

6、90后日常管理10招

精彩视频赏析:<永不放弃》的教练技术

第六篇、有效引领90后----柔性沟通和激励技巧

1、沟通模式；

2、如何提升沟通技巧；

3、如何营造良好的整体沟通氛围；

4、善用同理心沟通归顺人心；

5、激励的基本原理；

6、十大激励员工的技巧。

用中国式行动学习方式解决本企业的90后核心管理问题

可以根据企业的需求调整课纲。