《化茧成蝶-TTT 内训师培训》

【课程大纲】

**部分：培训师的基本修炼

一、培训师的角色认知

l 培训师的角色认知；

l 培训师的六大能力和七大技巧；

l 培训师的7个100；

l 培训师**次亮相：自我介绍展示

★案例讨论：培训师是怎样的角色？需要具备哪些能力？

二、培训师需要具备的表型声言四项基本功，十二项修炼

l 仪容仪表

- 着装要求

- 礼仪要求

l 巧妙开场

- 开场的作用

- 开场的几种形式

l 标准站姿

- 女士站姿

- 男士站姿

l 丰富手势

- 灵活运用5套手势

l 精准表情

- 喜怒哀乐表情训练

l 良好眼神

- 眼神的重要

- 如何**眼神与学员互动

l 饱满情绪

- 感动别人，先感动自己

- 灵活运用情绪，让你与众不同

l 极强的感染力

- 统筹态势语言，让你的培训极具影响力

l 恰当的演故事

- 演故事的套路

- 情景演练

l 精炼问问题

- 提问的技艺

- 开放式和封闭式、引导式

l 把握语速音量

- 快慢结合，抑扬顿挫

l 注重发声节奏

- 雷鸣发音五步法

★互动练习：大量的练习和现场演示，夯实基本功；3分钟自命题呈现，录像回顾，精准定位个人成长目标；

第二部分：培训师专业教学方法及互动控场能力

三、培训师的专业教学方法

l 主体课程讲授法

l 案例分析法

l 角色扮演法

l 情景演练法

l 体验式培训法

l 教练辅导法

l 益智游戏法

l 演示演练法

l 自我学习法

★互动练习：学员5分钟命题展示，其他学员及讲师进行有针对性的点评；

四、 课堂掌控技巧训练

l 自己讲错

l 遗忘内容

l 学员走神

l 课堂私语

l 学员睡觉

l 课堂混乱

l 有意抬杠

l 课堂冷场

l 恶意挑衅

l 遭遇高手

l 突发事件的预防及应对

★情景模拟训练：三分钟挑战；

第三部分：课程开发与评估

五、 课程开发与评估

l 课程开发的四个维度和九个步骤

l 让问题成为课程开发的线索

l 课程调研与跨部门沟通

l 三个方法集思广益

l 课件的设计与呈现

- PPT的设计思路

- PPT的呈现方式

- 以学员的角度审视PPT

l 课程开发的沙漏工具，捋顺课程必备工具

l 评估表设计与培训信息反馈

六、 微课堂

l 微课堂的基本介绍及主要使用途径

l 微课的设计理念和要求

l 如何讲好微课堂

七、 根据企业需求命题课程开发，讲师一对一辅导，点评。课程结束，课纲主体架构（含二级菜单）完成或10分钟讲师能力展示。