课程大纲/要点:
**讲 商业银行发展趋势
第二讲 转变思维,重新认识营销
第三讲 **步 售前准备
第四讲 第二步 面见客户
第五讲 第三步探寻需求
第六讲 第四步 产品呈现
第七讲 第五步 处理异议
第八讲 第六步 促成销售
第九讲 客户关系管理和维护
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