微课《经理人绩效管理工作常见误区-1小时》

【课程大纲】

² 单元：绩效管理的理念和任务

ü 绩效管理原理：

· 绩效管理来自于『PDCA』，PDCA循环又叫戴明环，由美国戴明表示采纳、宣传，获得普及。

· PDCA循环包括Plan(计划)、Do(执行)、Check(检查)和Act(修正)，PDCA循环就是按照这样的顺序进行质量管理，并且循环不止地进行下去的科学程序。

ü 绩效管理区分四个阶段：

· 绩效目标设定、绩效辅导反馈、绩效定期考核、绩效激励应用。

² 单元：绩效管理工作常见误区

ü 绩效管理整体工作常见误区：

· 公司一把手不参与？

· 非HR部门管理者认为，绩效管理是HR部门的事，不关他的事？

· 公司引进绩效管理制度，没有落地，是HR的事情？

· 是关注自己部门效益，还是关注公司整体效益？

· 是关注工作绩效？还是关注人员个人成长？

· 是人性本恶管理？还是人性本善管理？

ü 绩效管理阶段一：绩效目标设定工作常见误区：

· 设定目标数量越多越好？

· 所有的绩效目标都应该量化？

· 不能量化的绩效目标就无法管理？

· 过分关注绩效目标的设定，忽略绩效目标的执行能力匹配度？

ü 绩效管理阶段二：绩效辅导反馈工作常见误区：

· 美国针对管理者调研：

管理者：你平常会让下属知道，表扬他们干得很不错？

下属：你的上司平常会表扬你，说你干得很不错？

· 上司不表扬下属原因？

· 上司不批评下属原因？

· 是人性本恶管理？还是人性本善管理？

ü 绩效管理阶段三：绩效定期考核工作常见误区：

· 每年做绩效考核次数越多越好？

· 每次绩效考核只是打分数，不需要面谈？

· 平时和下属已经很多交流，绩效考核面谈时间越少越好？

· 绩效考核面谈是管理者多说话？还是员工多说话？

· 是人性本恶管理？还是人性本善管理？

ü 绩效管理阶段四：绩效激励应用工作常见误区：

· 激励是公司的事情？还是部门管理者的事情？

· 激励不就是钱的事吗？

· 因为公司没有给我足够资源？导致我无法有效激励员工？

· 是激励个人？还是激励团队？

· 是人性本恶管理？还是人性本善管理？

² 单元：回答提问