《用人思维与面试技巧》

一、 企业为什么要招聘

1. 企业为什么要招聘

Ø 提问：你知道企业的战略规划吗？

2. 招聘存在的误区

3. 面试存在的误区

二、 正确的用人思维

1. 面试官易犯的错误

Ø “真糊涂”

Ø “不相符”

Ø “无标准”

Ø “缺方法”

2. 正确的用人思维

Ø 用：符合企业规划

Ø 选：弥补职位空缺

Ø 聘：提升管理水准

Ø 招：增强组织绩效

三、 招聘前面试官的准备

1. 确定－人才需求

2. 标准－是否符合

3. 沟通－上级 人力资源部

Ø 案例分析

四、 面试前－面试官的准备

1. 确定面试面试

Ø 结构化面试

Ø 非结构面试

Ø 开场白准备

Ø 突发性准备

Ø 结束语准备

五、 面试－面试官的方法与技巧

1. 面试官应避免的认知偏差

Ø **印象偏差；

Ø 相似性偏差；

Ø 晕轮效应；

Ø 对比效应；

Ø 填补位置压力偏差；

2. 简历筛选技巧

Ø 软件性条件筛选技巧

Ø 硬性条件筛选技巧

Ø 识破技巧

Ø 鉴别技巧

3. 正确的开场白

4. 结构式面试方法

5. 非结构式面试方法

6. 问问题的技巧：

Ø 开放式；

Ø 封闭式；

Ø 假设状况；

Ø 肯定澄清；

Ø 细分证实；

7. 岗位标杆选择法

六、 面试的注意事项

1. 优秀的面试特点

2. 不宜录用的人