管理者情商与言语表达

**部分：

现代领导者的情商相关内容导读“情商”

Ø 现代领导者情商管理的定义

Ø 现代领导者情商管理的重要意义及内容

Ø 现代领导者自我情绪认知方法

Ø 现代领导者自我情绪控制方法

Ø 现代领导者的自我情绪激励

Ø 现代领导者对他人情绪的认知

Ø 现代领导者对他人情绪的控制

Ø 现代领导者对他人情绪的激励

Ø 现代领导者情商管理注意事项

Ø 提高现代领导者情商水平的途径

第二一部分：

现代领导者的口语表达

Ø 现代领导者口语表达的定义

Ø 现代领导者口语表达的意义

Ø 现代领导者口语表达的特点

Ø 现代领导者口语表达的要素

Ø 现代领导者口语表达的对象 Ø 现代领导者口语表达的方法

Ø 现代领导者对待口语表达矛盾的原则

Ø 现代领导者对待口语表达矛盾的方法

Ø 现代领导者口语表达注意事项

Ø 提高现代领导者口语水平的途径