内训师TTT

**单元．企业讲师的角色定位

Ø 培训、教育、学习的区别

Ø 企业讲师的定义

Ø 讲师扮演的角色

Ø 优秀讲师必备的条件

Ø 讲师的五大核心技能

第二单元. 成人学习的原理和特点

Ø 经典的学习理论

Ø 成人学习的特点

Ø 学习过程与记忆原理

ü 学习过程与学习曲线

ü 遗忘曲线

ü 避免遗忘的方法

ü 记忆原理

Ø 成人学习常用的教学法

Ø 成人学习的障碍

Ø 克服学习障碍的方法

第三单元. 专业的呈现技巧

Ø 呈现技巧

ü 语言、目光、手势、移动等训练

ü 进度和时间控制

ü 克服不良习惯

Ø 讲师的仪表

Ø 如何控制紧张情绪？

Ø 演讲主题的展开

ü 开场和自我介绍

ü 主体部分展开的要领

ü 收尾的技巧

第四单元．调动学员参与的技巧

Ø 有效的学习条件

Ø 活跃气氛的SPOT技巧

Ø 提问的技巧

Ø 回答问题的技巧

Ø 如何应答疑难问题?

ü 疑难问题的应答

ü 吸引精力分散的学员方法

ü 应付抵触情绪的学员

ü 如何拉回离题的人?

第五单元. 课程设计与资料制作

Ø 课前必须考虑的三个问题

Ø 开发和课程设计的流程

Ø 视觉资料的制作技巧

ü 制作视觉资料的三大原则

ü 制作视觉资料的留意事项

Ø 制作讲义---教案

ü 制作教案的留意事项

ü 常用的教案格式

第六单元.课堂试讲演练

Ø 每个学员上台试讲

ü 试讲时间根据学员人数而定

Ø 反馈演练实况

ü 利用《试讲评价表》和摄像资料予以反馈