团队建设与激励

**章 高效团队

团队的基本概念

团队构成5要素

团队类型

高效团队的特征GRIP模型

团队成员的角色认知

u 9种团队角色测试（Belbin）

团队成员的沟通风格

团队发展的五个阶段

团队领导权力的构成

团队领导风格类型

情境领导

第二章 员工激励与辅导

案例讨论：高能力高意愿员工激励

激励的相关理论基础

主管和员工对相同激励措施的不同看法

激励的前提：了解员工需求

员工离职的真正原因分析

中基层经理无法采用的激励方法

中基层经理的激励菜单

项目经理激励部属的注意事项

工作认可激励

员工关怀激励

学习和成长激励

员工辅导的意义

辅导的时机和场合

员工辅导需要具备的六能力

辅导谈话的步骤：GROW

辅导谈话的关键原则

负激励的方法和步骤

第三章 团队凝聚力

提升团队凝聚力的七大方法

案例讨论：如何消除项目中的小团体之间的隔阂

建立团队愿景

如何建立团队成员之间的信任

团队发展的五个阶段

团队发展的关键路径

测试：盖洛普的Q12测评

团队准备度与团队领导力

团队精神与企业文化