理财顾问的高端专属礼仪

前言：职业形象塑造

一、引言

1、 解读国家政策，把握趋势，以未来定当下

2、 例证：社会各阶层多角度看言论背后的阶层初心

3、 思考：变化中，如何前行？

4、 构建：综合维度中的理财顾问的精准坐标

二、聚焦理财顾问的角色

1、思考：作为理财顾问，你是怎么样的人？

辅助教学工具：视频感知与探讨

2、 研讨：理财顾问应具备的角色？

3、 对比：不同等级理财顾问的能力与素质

案例：某私人银行理财经理的能力素质模型                                                                                                        

三、内外兼修理财顾问的高端商务形象

1、礼仪的内涵

Ø 《周礼·春官·肆师》

Ø 《礼记·曲礼》

   2、阐释：不同层面不同的人对于商务礼仪的认知和应用

 明确学习礼仪的意义和目的

   3、高端理财顾问形象规律和塑造方法

Ÿ 理财顾问商务形象管理

Ø 商务场合着装基准原则

Ø 高端形象“三维”塑造技巧

Ø 工具：不同商务、社交场合着装攻略

Ÿ 理财顾问商务交往礼规

Ø 工具：理财顾问仪态标准

Ø 不同商务交往形式的礼仪原则

电话礼仪

见面礼仪

介绍礼仪

引宾礼仪

送别礼仪

4、模拟演练：商务场景应对

四、餐桌上的魅力——宴请礼仪

1、宴会的分类

2、宴会的简介

Ø 座次安排

Ø 宴会的主题

Ø 男女宾客分别对待

3、餐桌的礼仪

Ø 中西式餐具的摆放标准

Ø 入座礼仪

Ø 点菜与上菜的礼节

Ø 斟酒礼仪

Ø 开宴礼仪

Ø 用餐的气氛以及禁忌

Ø 筷子与刀叉的使用禁忌

Ø 选择好餐桌话题

Ø 餐巾、餐布的使用

    4、餐桌的入席与退席

五、使用社交礼仪“晋入”客户社交圈

1、 思考：有效的社交行为能创造什么？

2、 研讨：你是否跟客户能“玩”在一起？

剖析：大众与高端人群消费驱动力。

    3、 用爱好共情，以品位增效；

审美的能力让生活更有品位；

“让人觉得你懂”很重要；

工具：品鉴类谈资话题展开指引；

奢侈品鉴赏、腕上风情（名表）、葡萄酒鉴赏、咖啡品鉴、雪茄风情等。