演讲与口才

**讲：心理关——怎样想，才能开得了口

一、突破恐惧，从此开口不紧张

1、90％以上的人都害怕当众演讲

2、恐惧是你白设的陷阱，“豁出去”就是胜利

3、突破恐惧的训练方法

二、树立自信，绽放自我光彩

1、我行，我一定行，有几分准备，就有几分自信

2、调整心态，别让紧张左右你

三、大胆去说，突破自我牢笼

1、当众演讲的“拦路虎”：胆怯

2、鼓足勇气，主动开口去说

3、撕卜面具，把面子置于死地

四、三定练胆法让你充满自信

1、为什么要练三定

2、笑定训练

3、眼定训练

4、站定训练

5、三定综合练习

第二讲：了解成人听众的特点与应对方案

一、成人学习的心理需求

二、成人学习的特点

三、应对方案

1、专业问题通俗化

2、复杂问题简单化

3、简单问题标准化

4、寓教于乐、其乐无穷

5、注重实用、反复练习

四、成人学习的流程步骤

1、讲解

2、演练

3、练习

4、点评

第三讲：演讲中三种语言的应用

一、文字语言

1、使用文字语言的要领

2、使用文字语言的原则

二、声音语言

1、使用声音语言的要领

2、使用声音语言的原则

三、肢体语言

1、使用肢体语言的要领

2、使用肢体语言的原则

四、三种语言混合使用的魅力展示

1、三种语言混合使用的要领

2、三种语言混合使用的原则

3、三种语言混合使用的练习

 第四讲：语言关——怎样说，别人才愿意听

一、声情并茂：以声传情直指人心

1、抑扬顿挫，让你的语调更完美

2、清晰有力，让听众听得清内容

3、时缓时急，恰当控制你的节奏

4、传递激情：计你的声音充满感染力

二、简洁精练：简单的话能打动人

1、语言平丈，让人一听就懂

2、清晰简洁，让演讲字字珠玑

3、主题明确，围绕重点展开话题

4、高度概括，长话需要短说

5、生动活泼，让演讲更有吸引力

三、幽默风趣：让听众笑着接纳你

1、善用幽默，演讲中的点睛之笔

2、 幽默以对，人人都爱“萧伯纳”

3、以事说理，用故事佐证你的观点

4、不忘自嘲：适当的贬低也能活跃气氛

四、有效表达的原则

1、明确性原则

2、给对方受尊重的感觉

第五讲：如何让听众喜欢你

一、同理心

1、少用、慎用我以为、我觉得、我认为......，多用我们、您.....

2、表达不同意见时，请你保留对方的立场，因为沟通没有对与错，就是立场不同观点不同而已。你说的很有道理，同时让我们从另外一个角度来探讨一下。

3、同理战术

（1）利用同理战术安抚对方

（2）利用同理战术解除对方抗拒

4、利用同理战术安抚对方

**步：复述对方事情、感觉

第二步：接收对方情绪

第三步：转移焦点

5、解除对方抗拒的四步曲

**步：微笑

第二步：点头

第三步：是的

第四步：框式

二、学会认同对方

1、你希望别人怎么对待你，你就怎么对待别人

2、你首先认可别人、接纳别人，别人才能认可你，接纳你。

3、认同他人更容易肯定自己

三、学会赞美他人

1、赞美是顺应人性而不是改造人性

2、赞美的良性循环，不懂赞美的恶性循环

3、赞美的金钥匙

4、赞美的原理

5、正激励与负激励

6、成功是成功之母PK失败是成功之母

7、表扬三步曲

8、赞美的原则

第六讲：声音语调能力训练

一、发声训练（腹式发声、共鸣音）

二、声音能力训练（音高、音色、穿透力）

三、语调能力训练（语调、语态、情绪力）

四、声音与现场气氛的融合

五、耳语练声法

1、当众讲话用声的毛病

2、耳语练气法

3、耳语法的好处：三美、两好

4、练耳语法的要领：笑、手、镜

5、耳语法练习步骤

6、耳语法课后练习要求

第七讲：身体语言表情展示能力训练

一、眼神运用训练---视域扩大

二、眼神运用训练---场面控制

三、手势与眼神的配合训练

四、身体姿态与情绪表达训练

五、双人舞练情法

1、为什么要练感情表达？

2、什么是”双人舞”理论

3、为什么要练”双人舞”？

4、“双人舞”现场练习

第八讲：如何与听众进行良性的互动

一、学会各种互动的方法

1、建立信任感

2、问YES的问题

3、问简单的问题

4、情景剧演示

5、如何做游戏

6、如何案例研讨

7、如何小组竞赛

二、如何让您具有宏大的“气场”

1、要用大的声音

2、要用快的语速

3、要用长的一口气

4、要用清晰的吐字方法

三、排比句在演讲中的神奇作用

四、如何让您的演讲”活“起来

1、说明——现场演示法

2、启发——案例分析法

3、趣味——游戏带动法

4、辩论、视频训练法

5、视频法

6、图片法

7、情景模拟法

8、如何讲故事

第九讲：如何完美开场和结尾

一、如何完美开场

1、开场白要解决的三个心理问题

2、开场白的三个目的

3、完美开场的七步结构

4、要避免的开场方式

二、如何完美结尾

1、糟糕的结尾方式

2、好的结尾三部曲

3、完美的四个特征

4、常用的结尾方式

第十讲：控场技巧和突发情况处理

一、现场掌控5种方法

二、现场应变6大技巧

三、互动技巧、问答处理

四、现场提问回答技巧

五、消极学员应对

六、控场常见误区