电子商务产品设计与营销

**部分、电子商务发展与运营模式 

1、电子商务十大演进趋势

2、电子商务商业模式类型

    B2C的商务模式 

3、电子商务运营流程

4、   O2O模式及其三大核心

 案例分析

（1）

（2）

5、讨论：

第二部分、传统企业电子商务运营体系 

1、传统企业电子商务的核心模式：B2C

B2B、C2C、C2B、O2O是辅助模式

2、B2C电子商务的三个业务模式

3、B2C电子商务的四个运营模式

4、传统企业电子商务五大起始途径

案例：

5、 传统企业电子商务战略规划七个步骤

6、 开设网店的六个步骤

案例分析：

7、 电子商务B2C业务功能分解

8、电子商务营销方式

   ●SEO 、 SEM

●微博营销

●微信营销

●网店联盟推广

9、 电子商务渠道建设与管理

10、协调线上线下渠道冲突的方法

案例分析：

讨论：

第三部分、典型电子商务平台剖析 

1、案例分析：

商品发布流程

交易流程

信用评价规则

DSR评分

2、案例分析：

   平台规则

   案例一与案例二比对

3讨论：

第四部分、网店设计与日常运营 

1、商品发布四要素、五个环节、15个逻辑重点

2、商品非使用价值设计点

3、电商平台提供的运营工具

案例分析：

（1）

（2）

讨论：

第五部分：网店营销与推广 

1、SEO & SEM

2、搜索引擎排名因素

3、微博传播的六个特点

4、企业微博四个营销环节

5、微信九大商业功能

6、微信六大商业模式

7、电商微信营销七大步骤

8、微信对于电商的价值

9、知名电商营销活动类型 

10、影响综合排序的三大因素

11、案例分析

（1）

（2）

12、优化搜索排名的十大方法

13、单品爆款

    推爆七步法

讨论：

第六部分、网店运营数据分析 

1、电子商务数据分析

运营指标

销售指标

营销活动指标

客户服务指标

2、电子商务关键运营指标解读

3、在线营销四部曲 

4、在线营销核心数据

5、网店流量的五大关键指标 

6、网店流量的四大衍生指标 

7、量子恒道

8、数据魔方