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前言领导者的角色与职责
l 开篇案例：张经理的困惑
l 领导者的角色
l 领导者的标准
l 领导者的责任
l 领导者的任务
l 讨论与点评
**单元领导者的实现力
l 案例分析：难带的团队
l 结果为导向的思考方法
l 时间轴向的督导方法
l 现场指导的三问法
l 凝聚团队的和尚三问法
l 提高执行力的落地法
l 练习、讨论与点评
第二单元领导者的决策力
l 案例分析：如何走出困局
l 领导者的思考力的启动
l 决策三段式
l 降低决策风险的对比分析法
l 讨论与点评
第三单元领导者的合作力
l 案例分析：刘亮的烦恼
l 提高合作力的信任模式
l 领导者有效沟通的5要素
l 双赢沟通的操作要领与技巧
l 讨论与点评
结束语影响力来自于信任
结束语领导者魅力源于每日之功
