**期领导者的思考技术
l **课以品德为基础的领导者 (1天)
**单元领导者的情商
第二单元品德为天
第三单元 二十一世纪10大管理原则
l 第二课领导者的系统思考 (2天)
**单元领导者脑商的概念
第二单元 领导者思维的5项基本功
第三单元把握思考的逻辑过程
第四单元领导者决策三段式
l 第三课领导者的思维创新 (2天)
**单元领导者的思维定式
第二单元让思维发散的技巧练习
第三单元创新选题与开发对策的技巧
第四单元确保新事物的实现
第二期从战略到执行
l **课从目标到结果的管理技巧 (2天)
**单元反向思考与正向规划
第二单元从战略到目标的分解与跟进
第三单元分筐法的应用:日常管理的分类
第四单元处理突发事件的要领
l 第二课从管控到激励的领导技巧 (2天)
**单元领导者的角色
第二单元委派工作与授权的技巧
第三单元辅导与激励下属的三个工具
第四单元带领团队的四项基本功
第三期领导者的有效沟通
l **课有效沟通的基本技术 (2天)
**单元有效沟通的要素
第二单元表达技术的练习
第三单元聆听、确认、探寻技术的练习
第四单元管理谈话过程技术的练习
l 第二课沟通技术在实战中的应用 (2天)
**单元与上级有效交流的要领
第二单元与下级有效交流的要领
第三单元跨部门有效交流的要领
第四单元 交流分析技术(TA)的练习