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案例分析与讨论： （20分钟）
l Michael和Nancy为什么会离职
n 本案例描述一个工作情景，作为主人公的上级面临如何更有包容性，更好地发挥每个团队成员积极性的困惑。面对挑战该如何应对呢？
互动讨论： （10分钟）
l 领导者在团队成员面前的责任是什么？
l 在作为个体的每个团队成员面前，领导者都需要什么样的领导风格和方法呢：
1. 发号施令式的？
2. 启发引导式的？
3. 私人朋友式的？
4. 信任放权式的？
5. 大哥大式的？
6. 严格流程式的？
7. 。。。
讲师讲解： （15分钟）
l 多元文化合作必须遵循的几项原则
1. 互相尊重
2. 开放与信任
3. 给予行动的空间
4. 平衡方与圆的关系
5. 使用与培养并行
情境练习与讨论： （50分钟）
l 如何处理这样的情况。。。（三个日常工作中的小情境）
8. 一个业务能力很强但无法与同事很好合作的下属
9. 一个管得严就泄气，但是给予空间又不会自我约束的下属
讲师讲解与练习： （40分钟）
l 有效领导的两个个可借鉴的操作方法：
10. 指导三问
11. 关心三问
在以人为本的价值体系中做好领导工作的10个实战小贴士 （15分钟）（略）
案例有两个可以合并
对女性的任用不能有歧视，不能有差别，要跟全球总部合拍。要增加女性员工的使用的案例
l 目前过于强调执行力，员工不满意
l 希望在团队里面打造。。。
l 在MINDSET建立这种意识
l 让员工参与，提升敬业度
l 认识到DIVERSITY时什么
l 2000年被员工告发，于是开始培养DIVERSITY
l **这个方向
l 其实在中国女性领导是不少的
l 培训的点需要还是坚持在多样化，灵活性
l DIVERSITY不仅仅是从上到下，也需要从下往上，或者说从我做起
