高绩效团队的四项修炼

**单元：破冰起航

l 这是一次体验之旅，准备好你的问题和疑问

l 体验式学习的特点

l 学员分队，每队选出队长、为小队起名、确定小队口号

第二单元：承担责任

l 互动游戏：你的人生账单

l 视频案例：要业绩突破，不要小白兔

l 视频案例：大自然中的生存之道

l 学员分享感受

l 你在为谁工作？

l 责任就是用业绩说话

第三单元：分工协作

l PK活动：从1到30

l 项目描述：每队在6轮PK中，分别到指定地点将隐藏在30张图片内的数字从1到30进行排列，每次只能派1人进场，其他人员协作配合。

l 学员分享感受

（1） 为什么总是出错？

（2） 成员是如何分工的？

（3） 相互配合的好吗？

（4） 有什么好的方法让成绩更好一些？

l 讲师点评：

（1） 团队成员性格

（2） 团队分工与协作

（3） 学会认同和尊重他人

第四单元：高效沟通

l PK活动：移动运输队

l 项目描述：队员分成两组，根据双方的地图、水量、运距等信息，在规定的时间内完成大的运水量。

l 学员分享感受

（1） 在活动中，代表是如何产生的？

（2） 从对方那里接受到了什么信息？

（3） 你们采用的沟通方式效果如何？

（4） 除了语言外，采用了什么样的沟通方式？

l 讲师点评：

（1） 沟通中的问与倾听

（2） 非语言沟通的重要性

第五单元：执行落地

l 项目描述：一个团队分成七个工作组，**团队完成一系列复杂的任务，考验团队真正的执行能力。

l 学员分享感受

（1） 活动开始后，个人及小组都看到了什么？做了什么？

（2） 如何争取大的分值？

（3） 这个活动与现实工作有哪些相似之处？有什么启示？

l 讲师点评：

（1） 执行就是有结果的行动

（2） 态度不是结果

（3） 职责不是结果

（4） 任务不是结果

第六单元：课程回顾与总结