创新思维与科学决策

一、变动的时代需要创新

1、一切都在变动！

2、创新思维的重要性

3、管理就是决策

二、创新思维

1、什么是创新？

2、创新的各种类型

ü 按程度划分

ü 按专业划分

3、创新的驱动方式

4、创新的一般途径

5、传统思维方式的弊端

6、创新思维的常见形式

7、创新思维在企业管理中的应用

8、从个人创新到组织创新

三、走出失败的心智模式

1、优秀的管理人员为什么会失败？

2、错误的心智模式

3、失败的一般模式

4、切换到成功模式

四、问题是决策的起点

1、什么是问题？

2、问题的各种类型

ü 小问题、大问题

ü 真问题、假问题

ü 技术性问题、挑战性问题

ü 系统问题、偶然问题

3、解决问题的利器

ü 五个为什么？

ü 6W2H

ü 鱼骨图

4、解决问题的一般途径

5、常见解决问题的方法比较

ü 麦肯锡七步成诗

ü PDCA与A3报告

ü 8D手法

ü 整合的思考解决方法

五、科学决策

1、SWOT分析

2、界定问题

3、备选方案

4、方案选择

5、方案细化

6、应对风险

7、资源调配

8、执行方案

9、执行评估与方案调整

10、终评估与下步行动

六、决策注意要点

1、排除心智障碍

2、排除情感困扰

3、避免从众

4、个体决策与群体决策

ü 谁有决策权？

ü 决策权下移

ü 个体决策与群体决策的利弊

ü 防止变味的群体决策

5、兼听与独断

6、二次决策

7、巧避风险

8、方案不是只有一个