教练式管理--高效任务完成模式

小组研讨：知识经济时代管理者遇到的挑战

**部分：教练型管理者基础知识

1. 企业教练的定义

2. 为什么要学习教练技术

3. 怎样成为一名教练型管理者？

a) 教练的工作核心功能及原理

b) 教练的信念原则

c) 教练与被教练者的关系

d) 教练的基本假设

4. 课题研讨：如何成为新型管理者

第二部分：教练互动基础技术

成长教练四项能力实战训练

1. 聆听—撬动员工智慧

a) 挖掘潜能的“约哈利窗”模型

b) 聆听的五个层次

c) 如何聆听下属的心声

d) 是什么造成了聆听的干扰

e) 全面聆听的3R技巧

2. 区分—找出问题关键

a) 区分事实/真相/演绎

b) 从假设中抽取事实

c) 解除限制性信念区分法

3.  发问—方向性的思考

a) 发问的类型与常见错误

b) 发问的技巧

c) 解除当事人内心防卫的问话技巧

d) 引发思考，发现答案 

4. 回应—即时性的跟进

a) 诱发行动的回应技巧与与超然对话

b) 教练“回应”

c) 建设性回应的核心要点

d) 成长教练回应的情绪链接

e) 场景式练习：新任经理的新课题：新角色新工作新思维

 第三部分：教练架构工具了解

1. 漏斗模式

2. 问题识别

3. 行动步骤

4. 识别障碍

第四部分：高效完成工作任务路径图

教练共创成果五阶段：导入-内化-输出-成果-复盘

1. 导入阶段：

a) 目标成果预设

b) 教练操作技术与演练

2. 内化阶段四要素

a) 成果要素模型

b) 成果资源构建

c) 寻找限制因素

d) 瓶颈突破方案

e) 教练操作技术与演练

3. 输出阶段三要素：

a) 输出行动目标、

b) 项目执行规划、

c) 绩效激励方案

d) 教练操作技术与演练

4. 成果达成阶段四要素：

a) 执行过程

b) 客户共赢

c) 建立关联

d) 退出

e) 教练操作技术与演练

5. 复盘阶段三要素：

a) 预设目标与实绩、

b) 具体行为与结果、

c) 绩效激励落实

d) 教练操作技术与演练

第五部分：教练型管理者的领导力素养

1. 稳定的情绪管理

2. 个人成功策略梳理

3. 个人使命定位

4. 个人优势与劣势的盘点

5. 梳理个人人际关系

6. 检查个人健康状况

第六部分：综合实战与回顾