营销管控与客户管理

**部分：战略营销
一、战略和战术：方向正确，执行到位 
二、营销模式设计
三、战略创新
四、现代营销的战略跟进和调整 
五、定位
第二部分：营销管控
一、油门档位论、病毒理论（一点完善再扩大）、0智商法则：
二、团队管控十要素
三、营销的两大修炼：
1.做人实力—月亮经； 
2.做事实力---太阳经。 
四、风险控制七大攻守法则  
1.营销疯狂—质量保障 
2.快速扩张—营销跟上 
3.问题疯狂—服务跟上 
4.宣传疯狂—兑现跟上 
5.思想疯狂—落地跟上
6.时代疯狂—脚步跟上 
7.销售疯狂—智慧保障 
第三部分：客户的开发与维护管理
一、客户开发的战略战和攻坚战
二、客户管理的AAA细化分级及管理方法
三、客户的优化和升级
四、大客户的风险控制