向优秀主管学管理

1. 导入

① 学习三要

n 运用

n 方法

n 理论

② MTP中层管理才能训练

n 做人

n 做事

n 理人

n 管事

2. 自我管理

① 自我认知

n 角色定位

n 角色误区

n 角色错位

n 角色排位

n 角色认知

② 时间管理

n 时间管理四象限

n 时间管理—工作分类

n 时间配置

3. 人员管理

① 沟通技能

n 沟通的三要素

n 沟通的方向及技巧

n 沟通要领

n 沟通掌控

② 授权管理

n 授权管理的意义

n 授权管理的好处

n 授权的准则

n 授权技能

③ 管理能力六度

n 气度

n 亮度

n 态度

n 速度

n 厚度

n 韧度