一、执行力认知1、执行与执行力 （1）战略与执行（2）思想力与执行力（3）执行力与竞争力2、执行力的内涵与体现（1）战略规划落实（2）决策指令贯彻（3）制度规范践行（4）客户价值实现。。。。二、执行不力的现象、原因及对策1、归因偏差与执行借口解决问题：工作不到位为什么总有借口？2、心理角色与执行效果解决问题：为什么只做布置的不做希望的？3、思维模式与执行效率...

一．中层管理者角色认知（一）什么是管理1.管理职能与实质2.管理意识与技能3.管理者必备的思维模式（二）中层管理者角色1.中坚、中间、中煎；2.“承上”与“启下”3.“谏臣”与“奸臣”4.“教练”与“战友”二．高效做事——打造高效执行力 （一）.凡事预则立1.主动思维是管理者的基本条件（1）思维具有自觉性；（2）有意识与无意识（3）预见性管理2.系统思考是管...

一、创新思维认知1.什么是创新2.创新概念的延展及范畴3.人的思维类型及特性4.管理者的思维模式及特点5.创新思维定义案例：（1）杨主管为什么被撤职？（2）穆经理的管理方式如何改变？二、管理创新1.管理创新的意义2.管理创新的内容及范围3.管理创新的趋势及特点4.管理创新的条件三、管理思维创新训练（一）思维定势突破训练：思维定势转换及启示思路决定出路——思路...

一．绩效管理的地位与作用1.什么是绩效管理2.绩效管理的发展3.绩效管理的意义和作用（1）组织为什么需要进行绩效管理（2）管理者为什么需要要进行绩效管理（3）员工为什么需要要进行绩效管理二.绩效管理体系建立（一）绩效管理指标体系1.基于战略的绩效的平衡计分卡（1）平衡计分卡的内容及意义（2）平衡计分卡的指标运用与变通2.基于目标管理的关键业绩指标（1）关键绩...

一、金字塔思维认知（一）金字塔原理（二）金字塔结构1、塔尖与塔基——结论与资料2、塔身（1）垂直关系——概括与分类（2）水平关系——MECE原则（三）金字塔思维的意义1、人类与生俱来的思维方式2、统一解决问题的思考模式3、作为知识管理的数据库二、金字塔思维与公文写作 （一）文章与文体（二）写作的一般规律（三）公文写作的特点1、思维特征（1）对象化思维（2）替...

一、管理及管理角色认知（一）什么是管理1、管理的内涵2、管理的职能3、管理的实质（二）管理者角色1、作为上级的管理者2、作为同级的管理者3、作为下属的管理者（三）管理者的思维模式1、思维的“两字”精髓2、行为的“四化”模式二、管理理论与管理技能 （一）非人力资源管理1、人的角色心理与有效管理2、人的归因偏差与有效执行3、人的需求动机与有效激励（二）目标管理1...

一．克服胆怯训练1.无声肢体展示（1）登台演练（姿态、表情、动作）（2）手语操展演（感恩的心、步步高、相亲相爱一家人）（3）游艺活动（八仙过海）2.有声多情境朗诵（1）毛主席诗词《沁园春。雪》（2）徐志摩《再别康桥》（3）多种绕口令3.调息及发音器官训练（1）腹式呼吸训练（2）底气长声训练（3）爆破发音训练二．思维升级训练1.快速构思训练（1）关联词语串珠法...

一．企业文化认知（一）文化的起源及涵义1.广义文化2.狭义文化（二）文化的一般特征1.创造性与动态性2.民族性与阶级性3.共同性与传承性（三）文化的表现形式及作用1.意识形态2.精神产品3.生活方式（四）企业文化内涵（重点）1、企业文化定义与体系（1）理念文化（2）制度文化（3）行为文化（4）物质文化（5）理念文化详解1）企业愿景2）企业使命3）企业精神4）...

一、何谓职业化 1、职业化定义及内涵2、职业化的具体内容3、职业化的意义与作用二、职业化的根基----职业素养（一）职业道德哈佛商业评论的9项标准（二）职业意识1.角色意识——社会人到企业人、岗位人2.责任意识——没有责任感将一事无成！3客户意识——创造客户价值是职业化的标志之一4.成本意识——发扬主人翁精神5.利润意识——生存与发展6效率意识——没有速度就...