课程大纲【课程收益】英国心理学博士贝尔宾认为：没有完美的个人，只有完美的团队。本课程从团队和管理的正确认知开始，让学员深刻理解什么才是真正的团队，团队成员的多样性和多角色，如何从七个方面进行团队建设，并亲自体验形成团队共识、萃取团队智慧的方法--团队共创。课程通过团队建设的游戏、案例启发、讨论等方式来增加学员的参与性，进而提升学习效果，打造完美团队，实现团队...

课程大纲【课程背景】七巧板起源于宋代，最早称作“燕几图”，由一个正方形分割的七块几何形状可以拼排成为千变万化的几何图形，形似各种自然事物，“纵横离合变态无穷”。七巧板不但经年流传于中国南北，近年来在西方国家更是倍受瞩目。七巧板体验式拓展培训课程，充分利用了“学员自己体验、感受到的，才是最深刻的”这一学习规律，设计了：七组学员共拥有五组七巧板，却要完成七组七巧...

课程大纲【课程收益】深刻感受当下的代际差异及环境变化掌握轻管理的一招三式，与新生代建立信任灵活使用八个举措帮助新生代尽快成为合格员工掌握成为教练型管理者的方法，让新生代乐于接受管理活用三招帮助新生代学会自我管理运用沟通技巧与新生代建立深入的关系尊重员工，让新生代积极参与，保持新生代的工作激情【课程特色】以引导学员思考、讲解示范为主、实战实效的启发、互动式培训...

课程大纲【课程收益】通过本课程学习，学员可以：理解工作场所做6S管理对提升员工职业素养、提高工作效率的重要意义；深刻理解6S管理的关键，掌握6个S实施的步骤和要领；消除6S管理的7个误区，认真做好6S现场管理，提升工作效率。【课程特色】实战实效的启发、互动式培训，以实践真知指导实战，让学员学的快乐，让培训真正产生效果【课程形式】专业讲授、引导启发、分组讨论、...

课程大纲【课程收益】通过培训，学员可以：1、正确认知行政工作和行政角色，学会对本职工作正确定位；2、清晰公文格式、公文写作的要点，掌握公文收发的关键，使公文传递准确并高效；3、理解5S现场管理的意义，对办公场实施5S管理，塑造干净、卫生、整洁、舒适的办公环境；4、掌握公务接待技巧，并妥善安排上司商务活动；5、掌握会议管理、办公用品领用管理、财务报销、考勤管理...

课程大纲【课程收益】通过培训，学员可以：正确认知秘书，并爱上秘书工作；深刻认识并践行秘书的五项职业道德；掌握秘书的四大行为规范；具备高效沟通与协调能力；学会工作分析，进行时间控制；掌握正确领会领导意图的思维方法要点；掌握九大职场礼仪，和谐职场关系。【课程特色】以解决问题、为绩效负责的培训倡导，以讲授为主、实战实效的启发、互动式培训，让学员学的快乐，让培训真正...

课程大纲【课程收益】通过培训，学员可以：1、正确认知会议的特点、作用，深刻认识到开好会议的重要意义；2、深刻认识会议行政的四大基本任务：组织工作、文书工作、生活管理工作和安全保卫工作；3、掌握并应用会议的会前十六项准备工作、会中服务九项工作和会后六项管理工作，保证会议高效顺利进行；【课程特色】实战实效的启发、互动式培训，让学员学的快乐，让培训真正产生效果【课...

课程大纲【课程收益】通过本课程，可以让员工：全面正确认识信访，了解信访工作的重要性、工作原则、权利、义务及法律责任；掌握信访工作的程序和方法；掌握企业信访工作的处理方法和要求；深刻认识企业信访中有效处理客户投诉的意义；掌握企业信访中有效处理客户投诉的技巧。【课程特色】实战实效的启发、互动式培训，以解决问题、为绩效负责的培训倡导者，本土实战营销的实践者；以“实...

课程大纲【课程收益】通过本课程，可以让学员：提高当好职工代表认识增强企业民主管理意识明确民主管理法律规定切实履行职工代表职责工会要为职工代表履行职责创造条件【课程特色】实战实效的启发、互动式培训，以解决问题、为绩效负责的培训倡导者、实践者；以“实战”指导“实战”，启发，引导，互动训练，让学员学的轻松，让培训真正产生效果【课程形式】专业讲授、现场演练、引导启发...

课程大纲【课程背景】这是一个经济转型、供给侧改革的时代，是不断变化，快速迭代的时代，经济创新，已然成为企业生存与发展的源泉与根本。因为人固有的思维定位和定势，对于创新谈何容易。但时代是发展的，要顺应时代的变化，必须要学习，学习创新思维，训练创新思维，学会创新思维在管理中的应用方法。【课程收益】本课程浓缩理论、知识点、故事、案例和应用场景，集成多种跨国五百强企...

课程大纲【课程收益】通过培训，学员可以：1、正确认知行政工作和行政角色，能够对本职工作正确定位；2、掌握行政公务接待工作的流程和注意事项；3、练习并应用行政公务接待工作中的十大礼仪；4、练习并应用中餐和西餐宴会礼仪。【课程特色】以解决问题、为绩效负责的培训倡导，以讲授为主、实战实效的启发、互动式培训，让学员学的快乐，让培训真正产生效果【课程形式】专业讲授、引...

《顾问式销售》【课程时长】2-3天（根据客户需求确定具体时间）【课程对象】老板、总经理、营销副总、销售经理、销售顾问、想成为销售顾问的人【课程特色】 实战实效的启发、互动式培训，以解决问题、为绩效负责的培训倡导者，本土实战营销的实践者；以“实战”指导“实战”，启发，引导，互动训练，让学员学...

《精准电话营销》【课程时长】1或2天（根据客户需求确定具体时间）【课程对象】销售经理、电话销售顾问、客服人员【课程特色】 实战实效的启发、互动式培训，以解决问题、为绩效负责的培训倡导者，本土实战营销的实践者；以“实战”指导“实战”，启发，引导，互动训练，让学员学的轻松，让培训真正产生效果【授...

《职业化素养与职业行为规范》课程介绍【课程时长】1天（根据客户需求确定具体时间）【课程对象】员工、中高层负责人【课程特色】 实战实效的启发、互动式培训，以解决问题、为绩效负责的培训倡导者，本土实战营销的实践者；以“实战”指导“实战”，启发，引导，互动训练，让学员学的轻松，让培训真正产生效果【授课风格】专业讲授、...

《O2O时代之微信营销》课程介绍【课程时长】1天【课程对象】董事长、总经理、营销副总、销售经理、产品经理、营销策划人员【课程特色】实战实效的启发、互动式培训，以解决问题、为绩效负责的培训，以“实战”指导“实战”，启发，引导，互动训练，让学员学的轻松，让培训真正产生效果【授课讲师】罗文娟【授课风格】专业讲授、引...

《高绩效店长特训营》课程大纲【课程名称】高绩效店长特训营【课程时长】3天【课程对象】卖场或销售店老板、店长、后备店长、想成为店长的人【课程特色】既有理论体系和高度，又注重实战实效实用，对解决问题、提高绩效负责。以“启发、引导、体验、头脑风暴”等方法引爆学员已有的知识库，理顺思路，指导实战，让学员学的轻松，让培...

部分销售顾问修炼　　【解决的核心问题】解决不自信的心态，塑造勇于挑战、积极向上的金牌销售员心态解决销售知识缺乏，掌握顾问式销售的真谛以及与传统式销售的区别借鉴学习世界上伟大的销售员—乔﹒吉拉德的七项成功秘诀从金牌销售的七大成功要素入手修炼自己一、销售心态塑造二、销售和顾问式销售三、乔吉拉德---一个成功的销售顾问乔.吉拉德的销售秘诀1、250定律------...

职业、职业化上部职业化素养章职业道德职业道德的九项要素诚实、正直、守信、忠诚、公平、关心他人、尊重他人、追求卓越、承担责任第二章职业意识一、完善的服务意识社会分工，我为人人，人人为我关心同事或客户，并恰当的表示出来，让其感知到始终站在对方的立场反应、考虑问题5S：1、微笑(smile)2、迅速(speed)3、诚恳(sincerity)4、灵巧(smart)...