危机管理与媒体应对一

危机管理与媒体应对一

开课时间：2010年9月25日

【课程费用】：￥2980/人

课程费用包括学费、案例使用费、午餐费、资料费、其他相关材料费

【课程描述】：

说到媒体，大家是又爱又恨。对于如何和媒体建立良好的关系，从而最大限度利用好媒体呢？ 本课程将帮你解开疑惑。

【学员对象】：

1.董事长、总裁及其它董事会成员

2.总经理或副总经理等高管

3.首席危机官（危机管理小组组长）

4.公关部经理

5.新闻发言人

6.其它中高层管理人员

7.政府官员

【课程时间】 ：1天

【课程内容】

•认识媒体、认清机遇

•建立你的新闻办公室

•谁来面对媒体

•如何应对媒体以及记者

•与记者的沟通法则

•如何回答记者的提问

•如何应对不同类型的记者

•如何接受记者专访

•如何对付假冒伪劣记者

•如何应对不同媒体不同记者

•新闻发言人的媒体形象设计



【课程安排】：

•上午：

 认识媒体、认清机遇

 媒体的影响力

 媒体如何影响舆论

 媒介化时代的到来

 媒体关系可以带来的好处

 建立你的新闻办公室

 新闻办公室的本质和作用

 新闻办公室不应做的事情

 新闻办公室的角色与功能

 新闻办公室的具体职责

 新闻办公室的组织架构

 新闻办公室的协调工作

 聘请外部的公关顾问



 谁来面对媒体

 企业为何成为媒体关注的焦点

 由新闻发言人直接面对媒体

 谁可以担任新闻发言人

•下午：

 谁来面对媒体

 新闻发言人的职责是什么

 新闻发言人要兼顾企业与媒体的需求

 诚信是新闻发言人的立身之本

 新闻发言人如何面对媒体



 如何应对媒体以及记者

 与记者的沟通法则

 如何回答记者的提问

 如何应对不同类型的记者

 如何接受记者专访

 如何对付假冒伪劣记者

 如何应对不同媒体不同记者

 新闻发言人的媒体形象设计

 课程回顾



【开课地点】：

北京（北京市海淀区北三环西路48号科技会展中心B座甲15R）





主讲老师：

叶峰先生曾先后担任美国某顶级咨询公司高级咨询顾问、荷兰某著名电子集团亚洲区营销副总裁、国有某著名电子集团战略规划部长、中央某权威媒体财经记者。多家世界顶级公司的工作经历和多年学术的积累使叶先生具备了深厚的理论功底、宽广的国际视野和一流的实操经验。



叶峰老师同时兼任清华大学、北京交通大学、中国人民大学、浙江大学、北京师范大学等多家著名高校EMBA课程及各类总裁班兼职教授，叶先生长期在营销与管理领域的实践形成了自己独特的咨询培训作业体系和完整的商业思维逻辑。叶峰先生经常在《新浪财经》、《价值中国》、《全球品牌网》、《博锐管理在线》、《全球商业周刊》等著名媒体上发表自己的独特见解，前后累计发表文章数量高达数百篇，在业界产生了广泛的影响。



叶峰老师拥有美国西北大学管理学博士学位、北京大学经济学硕士学位、工商管理硕士（MBA）学位、新闻与哲学双学士学位。