AACTP清华大学实战型人力资源总监系列（五）能力管理与素质模型

精彩授教: 洪生: 曾任多家国际公司的人力资源总监，近十年专职从事职业顾问师和职业讲师，是国内著名实战管理专家、职业顾问师和职业培训师，现为英国威尔士大学特聘教授、北京大学、中山大学客座教授、六家管理顾问公司首席顾问。

在咨询界拥有极高的地位，在企业改造、人力资源管理、战略管理等方面有丰富的知识和操作经验。作为企业管理顾问，曾帮助众多企业实现跨越式的发展，其中有三家企业通过全面改造后，一举成为该行业全国第一名。

课程内容: 一、素质模型简介

1． 企业人才管理常见的挑战

2． 为何管理所需要的素质

3． 组织素质与个人素质

4． 什么元素构成素质/素质的类型

5． 冰山模型

6． 技术素质与行为素质

7． 何为素质词典

8． 素质模型的价值

练习：素质分类练习



二、行为素质模型的建立步骤和工具

1. 确定行为素质组合

a) 确定公司级的行为素质组合

b) 确定职位族的行为素质组合

c) 确定职位的行为素质组合

2.划分每项素质的等级

3.描述每种行为素质的不同等级的要求

4.建立行为素质词典

5.行为素质建立的基本方法

a) BEI—行为访谈法

b) Benchmark―标杆法

练习：行为素质词典建立练习



三、技术素质模型的建立步骤和工具

1.确定技术素质组合

a)确定公司级的技术素质组合

b)确定职位族的技术素质组合

c)确定职位的技术素质组合

2.划分每项技术素质的等级

3.描述每种技术素质的不同等级的要求

a) 建立技术素质词典

b) 技术素质建立的基本方法

c) 专家访谈法

d) 流程分析法

练习：技术素质词典建立练习



四、建立素质模型的评估体系工具

1. 建立职位素质要求档案

2. 设计素质测试评估体系

a)设计行为素质测试评估体系

b)设计技术素质测试评估体系

练习：行为素质测评体系建立练习



五、素质模型的应用工具

1.员工发展计划

a)员工个人素质备案/个人素质评估表

b)差距分析

c)建立人员发展计划

2.素质模型与薪酬的结合/基于素质的薪酬体系

a)3P薪酬体系简介

b)基于素质的薪酬确定

3.基于素质的招聘选拔

a)根据素质选择测评工具和测评方法

b)结构化面试

4.基于素质的继任计划

5.基于素质的培训和发展/职业生涯规划



六、何时改变素质模型