高效沟通与管理艺术

高效沟通与管理艺术

●时间地点：2010年9月18-19日 广州

●课程对象：企业总裁、中高层管理人员

●课程费用：3800元

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●课程收益：



1、了解企业沟通工作关键要点，协助企业提升领导管理工作效率；

2、结合经营实际全面解析企业各阶层之间的沟通技巧和方法；

3、解决日常人际沟通中常见困惑和问题。



●课程特色：轻松幽默、以大量实例、现场演练揭示管理沟通真谛，令人身临其境、感受至深



●课程大纲：



1、沟通在生活与工作上的重要性

2、沟通为何会产生冲突

3、沟通不良的原因

4、解析沟通

5、为什么要沟通（沟通的目的）

6、沟通的类别

7、做好沟通的先决条件

8、沟通的危机

9、沟通的障碍

10、沟通成功的条件

11、沟通什么

12、如何沟通

13、沟通的三要点

14、成功说话的六大要素

15、沟通三部曲

16、有效沟通是通往成功的秘诀

17、沟通创造幸福的人生，事业的成功



●专家简介：



张锦贵，被誉为“台湾第一名嘴”，全亚洲教育培训界顶级大师，三升科技股份有限公司董事长，中国培训热线名师团高级讲师。第二届学习型中国最受欢迎的焦点讲师。

擅长领域：领导艺术 职业素养 销售

教育背景：美国明尼苏达大学企管学院博士；亚利桑那大学应用科学研究中心研究员。

所获荣誉：全亚洲教育培训界顶级大师，第二届学习型中国最受欢迎的焦点讲师，被誉为“台湾第一名嘴”。

工作经历：三升科技股份有限公司董事长。瑞升股份有限公司 副董事长。中南大学华秦管理学院 教育顾问；曼都连锁企业股份有限公司 经营顾问；功学社贸易股份有限公司 经营顾问；康轩文教事业股份有限公司 经营顾问；堡安消防实业股份有限公司 经营顾问；台湾高阶管理学会场 永久顾问；政治大学高阶管理班 教授；成功大学高阶管理班 教授；台湾国际同济总会 顾问；世界客属总会 理事；太平洋日报TOUCH 广播记者；中央军事学院校友会 荣誉顾问；国防大学 荣誉讲座教授；中华两岸科技交流促进会 常务理事顾问

著作：《赢家新智能》、《成功的跑道》、《经营管理》 、《推销技巧》、《成功人生》、《心灵生活》系列录音带25套。