消费者洞察与商业机会发掘

【课程背景】

消费者正在成为营销竞争中一个越来越重要的力量，这是营销界的共识。与这个共识形成反差的是，在营销实践中，大多数企业仍然欠缺将这种力量为己所用的意识和手段，从战略制定到战术运用，都缺乏对消费者心理需求和行为偏好的准确呼应。



消费者洞察，是要发现消费者真实的需求和偏好，并将之应用于企业的营销实务，它是发现新的市场机会、找到新的战略战术，从而提高营销成效和摆脱市场肉搏的有效途径。



在全球国际化品牌竞争日益激烈的时代，品牌已不仅仅是一个概念、名称或标识，它早已成为产品或服务在消费者心中的效应，成为一种重要的、可以更新或传递的无形资产。



【课程收益】

1.了解消费者洞察与商业机会的关系；

2.了解品牌如何与消费者进行链接；

3.如何定位品牌的差异化及差异化的形成；

4.如何界定与了解核心消费群。

参加对象: 企业总经理、副总经理、营销总监/经理及相关的管理人员。

时间: 2008年05月25-25日

地点: 北京

精彩授教: 周小文老师

曾担任美国强生公司华南区销售主管、高露洁-棕榄公司市场部高级品牌经理、可口可乐(中国)华东区市场经理（雪碧品牌）、比利时亚太食品(中国)有限公司市场总监、广州蓝月亮有限公司市场总监。具有超过3年的销售实战及管理经验和超过10年的品牌管理经验, 充分了解销售和市场的运作。

课程内容: Opportunity Identification 洞察理论

消费者洞察的定义与意义

宏观分析

竞争对手信息洞察

消费者分析

品牌定位分析



Research Tools 洞察工具

定性研究

研究领域

研究方法

实际操作

定量研究

研究领域

研究方法

实际操作



Shopper Insight 顾客内在

消费态度与行为

商品组合对客户的影响

商品陈列对客户的影响

商品促销对客户的影响

渠道服务对客户的影响



Retail Channel Application 零售应用

零售品牌的推广策略

商品采购策略的应用

商品陈列策略的应用

商品促销策略的应用

零售服务策略的应用



费用标准: ￥980元/人，含培训费、午餐、资料、会务费用等.