危机事件处理与媒体应对

朱强 发布日期:01-06 浏览量:1463

培训费用

¥4980

赠送积分

4980

培训讲师:
朱强

开课期数

开课时间

星期

课程费用

开课地点

第一期

2017年07月06-07日

周四一周五

4980

上海

第二期

2017年12月07-08日

周四一周五

4980

上海

备注

理论讲述、案例分析、小组讨论、问题点评、情景演练,动静结合,生动活泼;

小班授课,限招35人;

以报名先后顺序为准,满班后的报名学员自动转为下期。

报名流程

填写最后一页的报名回执表并发送给相关联系人

 

【课程亮点】

C   课程框架涵盖公共演讲的相关理论前沿知识,具有一定的理论高度和学术前卫性;

C   教案融合最新媒介管理信息,技术手段生动、实用,操作性强,极易拷贝;

C   讲解方式睿智、幽默,既有学识的深度,又有实战的广度。

【课程背景】

近年来,中国的媒体环境发生了巨大变化,形态日趋多样,特征日趋复杂,对公众舆论的影响、对政府、企业的监督作用都大大加强,越来越多的企业因媒体曝光或者处理不当而损失惨重。

    在这样的环境下,如何协调与政府、公众以及媒体的关系;如何在服务客户的同时,最大限度地降低对社会及其大众的客观干扰;如何妥当地消除公众的误解和矛盾,积极有效地应对危机;如何正确处理媒体关系,树立良好企业、组织形象,抵御危机……凡此种种,就对市政部门及企业的发展具有重要和长远的意义。

 

【课程对象】

n  企业类:董事长、总经理、副总经理、各部门经理、公关部经理等

n  机关类:办公室主任 、党委新闻发言人等    

 

【课程时长】2天,6小时/天

【课程大纲】

模块一、全媒体时代的传播特性             

1.      媒体应对在中国兴起的背景

2.      媒体执政的基本内容

3.      媒体应对的国际价值

4.      媒体应对的国内需要

             

模块二、媒体应对的新闻运作基础          

1.      媒体的功能和基本运作方式

2.      什么是新闻?CNN的定义

3.      正确把握与记者的关系

4.      如何维护与记者的关系

             

模块三、危机公关与应对技巧          

1.      危机:定义与类别

2.      危机的事前防范

3.      危机的事中处置

4.      危机的事后应对

5.      危机的处理时机

6.      危机公关的策略

             

模块四、媒体应对的基本知识          

1.      新闻发布会

2.      记者招待会

3.      媒体应对的原则

4.      接受记者采访的技巧

5.      专访中的陷阱

如何应对出镜采访:电视镜头前的身体语言


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