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团队管理与部署培养
2009年10月22日 清华大学
随着市场经济的建立，竞争日趋激烈，企业的生产部门面临更大的挑战。而企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是体现在团队合力的强大，体现在那种弥漫于企业中无处不在的团队精神……这正是高效团队的精髓：1+1>2。作为生产部门的领导者只有全面熟悉生产领域的工作内容，以及先进的管理方法发挥员工的最大能量与积极性，才能提高产品品质、降低产品成本、改善工作环境，取得事半功倍的效果。
10月24日实战领导力与团队建设管理专家邹元欣老师将和您一起探讨……
课程目标
通过培训您将了解到：
使学员了解优秀团队所拥有的特征
了解并掌握解决团队冲突可应用的5种方式
了解团队角色与组织角色的互补的具体做法
懂得如何建设解决问题型团队的方法
掌握部署培养的能力与方法
培训对象 总经理、厂长、生产制造经理、工程经理、负责生产运营活动的总监及主管。
培训费用 共1500元人民币（含培训费、资料费、教材费）。食宿费用自理。
课 题：团队管理与部署培养 主讲老师：邹元欣 | |
1) 团队概述 l 人群、组织与团队 ü 组织的三个要素 ü 团队与组织的不同 ü 团队的作用 l 团队的5P要素 ü Purpose (目标) ü Place (定位) ü Plan (计划) ü Power (职权) ü People (人员) l 团队的三种类型 ü 多功能型团队 ü 跨部门问题解决型团队 ü 自我管理型团队 2) 团队冲突及其解决方案 l 正确认识并认真对待团队冲突 l 团队冲突的5种处理方式 ü 竞争式冲突的特点及处理方式 ü 合作式冲突的特点及处理方式 ü 妥协式冲突的特点及处理方式 ü 回避式冲突的特点及处理方式 ü 迁就式冲突的特点及处理方式 l 不同情况处理的经权之道 3) 高效团队的建立与管理 l 明确的团队目标 ü 团队目标必须服务于组织目标 ü 目标设定必须符合SMART原则 ü 要有与目标匹配的关键绩效指标KPI ü 要有配套的激励机制 l 智慧、资源、信息共享 ü 只有共享才能高效 ü 为什么智慧、资源和信息不共享 ü 培养共享环境 l 以解决问题为导向 | ü 什么是问题 ü 问题之所以是问题的原因分析 ü 界定问题常犯的三个方面的错误 ü 找寻关键驱动因素 ü 分析的工具：逻辑树 ü 集思广益解决问题的思路和方法 ü 加强与相关部门或人员的沟通 ü 考虑到各种可能的负面作用后执行 l 良好的沟通 ü 清楚、完整 ü 简明扼要 ü 设身处地 ü 思路清晰 l 共同的价值观和团队规范 ü 价值观要与原则一致 ü 树立团队价值观 ü 价值观与团队规范 ü 团队规范的基本改变模式 ü 团队规范的热炉原则 l 相互信任，且有归属感 ü 什么是信任 ü 破坏信任的行为 ü 建立信任的简单做法 l 团队角色相互认知 ü 成功团队的8种关键角色 ü 团队角色的自我认知 ü 从两个方面挑选人才 ü 长处嫁接 ü 组织角色与团队角色互补 4) 部署培养 l 要增大产出，必须提升产能 l 教练下属首先从心态上认可下属 l 教练型组织 l 教练的机会与场合 l 教练的要点、方法、策略 |
