专业讲师的“引导式”授课技巧训练

● 课程目标

   → 了解成人的学习心态及关键要素。明确培训讲师的角色和需要掌握的技能，

树立以学员为中心的培训理念

   → 树立内容是讲师第一生命的观念。学习如何搜集资料，如何分析资料，形成

自己独特的观点，并站在学员方便学习的角度，逻辑化、结构化地设计课程的技巧。

   → 结合不同课程内容的需要，学习不同的授课方式（讲述、故事、讨论、活动

等），并掌握引导学员参与的技巧

   → 学习妥善处理授课过程中，面对学员提出的问题，不回避，正面回答学员问

题的技巧，最大限度地满足学员的需求

● 课程大纲

第一单元：了解成人、引导教学

1、引导式教学的核心

  ◇ 成人学习的法则：以学员为中心   ◇ 讲师是课程内容专家、学习引导专家

  ◇ 初级讲师授课要点回顾

第二单元：课程开发、逻辑结构

2、课程设计的“T”型原则

  ◇ 企业要给学员传达的：培训目的   ◇ 学员想要学习的：学员的状态

  ◇ 讲师分析：这是培训的问题吗？

3、从结果出发进行课程设计

  ◇ 从结果出发来思考：学员能带走什么  ◇ 讲师给学员的是什么

  ◇ 理论、模型、资料                  ◇ 结构化课程的三个具体方法

4、单页课程内容的设计

  ◇ 单页PPT中的五个要点  ◇ 短语在培训PPT中的应用  ◇ 图片在培训PPT中的应用

第三单元：引导学员、启发思考

5、用问题引导的技巧

  ◇ 引导式授课的五个要点  ◇ 设计教案的四个核心问题  ◇ 提出有恰当问题的方法

6、用故事引导的技巧

   ◇ 故事的五个要素   ◇  四种讲故事的方式    ◇ 讲故事的三个原则

7、用案例引导的技巧

   ◇ 案例分析的五个步骤                 ◇ 案例分析中的提问、总结技巧

   ◇ 两种讨论方式分析：开放式、控制式   ◇ 讨论中的问题：学员、气氛、分享等

第四单元：研讨互动、讲师带动

8、研讨带动的技巧

   ◇ 观察学员的状态  ◇ 找到同盟者和反对者   ◇ 激发学员研讨的技巧

9、角色扮演带动的技巧

   ◇ 角色扮演中的心理：讲师、学员   ◇ 角色扮演中的注意要点;点评的要点

10、活动带动的技巧

   ◇ 带活动的步骤    ◇ 活动命令的发布方式  ◇ 活动进行中讲师的辅导

第五单元：学员分享、讲师板书

11、板书书写的条理化技巧

   ◇ 板书的书写要点  ◇ 几种不同的板书形式：分类、总结等   ◇ 板书的书写技巧

12、处理不同学员的问题

   ◇ 如何回答学员的问题      ◇ 如何对待不同的学员：赞同、抵触、反对

   ◇ 如何辅导“学习困难”、“调皮”学员

第六单元：讲师总结、问题分析

13、结构化总结的要点

   ◇ 思考学员的观点    ◇ 与课程结果相关联   ◇ 三种总结的方法

14、熟练使用专业分析工具

   ◇ 专业分析工具：直方图、表格、因果图等

   ◇ 教案中的逻辑思维：问题分析

   ◇ 熟练掌握常用分析工具：重要性、二象限分析

第七单元：关联学员、引申工作

15、关联的方式

    ◇ 口号方式的关联   ◇ 总结方式的关联  ◇ 引申方式的关联

● 讲师介绍

   郝志强：著名专业培训讲师,曾任著名手机分销商高级培训讲师。在工作中，接受过

系统的专业讲师训练，并参与设计了全部分销商培训系统。培训课程总结了多年的实战

经验，结合了西方先进的理论体系，可以帮助学员进行系统的经验总结。本人在工作中，

倡导经验来自总结，在培训中，倡导培养气氛，进行训练。

   培训客户：深圳天音通信、深圳爱施德通信、深圳科健信息、深圳中兴通信、深圳金

立通信、上海蜂星通信、上海迪比特通信、上海浦银通信、厦门夏新电子、上海能率热

水器、南京史密斯热水器、顺德美的饮水机、珠海理想复印机、上海西蒙电器、顺德康

宝电器、苏州立邦制漆、深圳长澳医药、珠海威尔医疗器械、上海马克制笔、北京金六

福酒业、东莞三立灯饰、广州三雄灯饰、东风柳州汽车、深圳移动、深圳邮政、广州联

通、广州电信、陕西电信等公司

● 课程对象：有经验的企业内部培训讲师