非人力资源经理的人力资源管理

非人力资源经理的人力资源管理

他们谈人力资源:

用人不在于如何减少人的短处，而在于如何发挥人的长处。

——著名管理学家彼得•杜拉克

一个公司要发展迅速得力于聘用好的人才，尤其是需要聪明的人才。

——世界首富比尔•盖茨

招聘时，直线经理是主角或配角时，如何选到适合的人才？下属怎么教也不会，如何培养？ 部门经理对人力资源管理认识不清，易造成人员流失，影响企业的整体发展。据统计，如果各部门经理都具备一定的人力资源管理专业知识，企业的综合效益将提高40%。

课程收益：

 介绍现代人力资源管理的最新理论和实践；

 指导企业管理者如何在日常管理中做好人力资源管理，包括调适企业管理者在人力资源管理中的角色认知、掌握招人、用人、育人的理念与方法，有效进行员工绩效面谈与沟通和人力资源需求规划，

 把握企业和科室部门管理决策中常见的人力资源问题的处理方法，从而提升企业管理人员的人力资源管理能力，并推动企业人力资源体系的建设和完善。

课程时间:深圳2011年9月23日

课程对象: 对企业人力资源状况有重要影响的非人力资源部门（部门经理、科室主管、后备管理人员、其它管理人员和管理者）以及分管人力资源工作的企业管理人员。

课程费用:1680元/人/天；（含教材、资料、 税金、下午茶点，不含午餐）

课程地点: 深圳

课程安排：

第一章 人力资源的职责区分

 人力资源的责任与分工

 业务部门主管与HR人员之责任

 业务部门主管的四个角色任务

 管理者的四项核心技能

第二章 如何选人（重点）

 你需要什么样的人？

 企业人才需求五步分析方法

 企业不同发展周期与需求人才特征

 你准备怎么找合适的人？

 招聘计划制订的步骤解析

 岗位职责及任职资格在招聘中的运用

 怎么判断候选人是否合适？

 面试官的五个境界

 面试前注意的几个细节

 面试前的流程设计技巧

 面试环境与求职者心理变化关系

 面试官重点考察的五个匹配度

 掌握关键的几种识人方法

 企业常用的面试方法解析

 如何从笔迹分析性格特点

 如何从兴趣爱好分析性格特点

 人才测评在招聘中的运用技巧

 十种特别需要慎重的求职者类型

第三章 如何用人（重点讲解）

 四种不同类型员工性格解析

 学会授权

 如何授权

 哪些人可以授权

 如何掌握授权的尺度

 人性中阴暗面分析

 授权后如何监督

 一个原则、两手准备

 如何发挥员工的最大价值

 如何判断员工的特长

 管理者用人的五种忌讳

 不同管理风格的领导用人原则

 互补原则

 火炉原则

 独立原则

 鼓励原则

 学会激励员工

 企业为什么要重视员工的激励？

现代管理者的新难题

管理者常见的激励认识误区

 激励的一般原理

马斯洛的需要层次理论

几种激励理论解析

激励理论在工作中的应用

如何进行目标管理

如何处理员工抱怨

 常用的激励方法解析

愿景激励

压力激励

情感激励

精神激励

行为激励

 胡萝卜和大棒如何配合

管理者激励注意事项

 如何建立激励体系

如何搭建合适的激励体系

常用激励体系介绍

第四章 如何育人

 员工培训的重要性与主管的职责

 培养下属必须掌握的五种基本原"t

 员工学习需求的几种时机

 成人学习的特点

 培训需求调查常用方法

 培训需求如何提炼

 下属培育的三大支柱

 培养下属的注意事项

 管理者常见误区分析

 如何了解员工的真正需求

赵胜老师  上海财经大学 MBA

 国家高级企业培训师

 ＴＴＴ高级认证讲师

 企业内训高级讲师

 中国南方人才市场特聘高级讲师

 中国CEAC国家信息化教育认证中心特聘高级讲师

曾任：

 富士康科技集团人力资源经理；

 中国百强物流企业――德邦物流集团总部招聘配置部经理，总部培训中心经理；

 国家级高新技术企业――深圳万兴软件有限公司人力资源总经理，企业大学常务副校长。

擅长课程：

《企业员工职业化素养与心态建设》、《高绩效沟通与人际关系》、《企业中层管理干部技能提升》、《非人力资源管理者的人力资源管理》、《如何提升企业员工忠诚度》、《如何打造高绩效团队》、《企业健康管理系列课程之员工关系危机管理》

授课形式：

课堂讲述、案例剖析、情景演练、图片展示、短片播放、脑力激荡

授课风格：

案例与理论相结合，现场互动交流性强，让学员在快乐中不断学习、成长！

服务过的部分企业：

电子电器类：富士康科技集团、伟易达电子、汤姆森显示科技、联想控股集团、海尔集团、中山美的电器、东莞三星电子、松下电器、深圳山特电子、上海巨龙电子、西安博康电子、郴州高斯贝尔科技、北京康瑞明科技、艾美特电器、浙江苏泊尔炊具、江苏长电科技股份、湖北金华电子、深圳华利维显示科技、东莞康源电子、深圳信丰达电子、深圳凯强电子、东莞广能电子、武汉鑫源科技、无锡东振科技、北京胜创特电子......

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