高级商务公文写作技巧训练

为什么商务公文写作水平有那么大的的差距？为什么领导总是对你做的计划不满意？为什么说所谓写你所作，做你所写是职场者的素养的体现？为什么文学功底好却不能写出好的商务公文？在科学技术迅猛发展、企业竞争日趋激烈和信息时代高速发展的今天，商务文书已成为政府机关、企事业单位实施领导、处理公务、沟通信息、传达企业决策中发挥着越来越重要的作用，公文写作的好坏直接影响企业对外的形象，对内的信息传达的准确度；商务文书是记录企业运营的信息载体，是企业沟通力、执行力的重要保障因素；高效规范严谨的商务文书，已经成为现代企业管理水平的标志，同时也是衡量评价员工任职能力的重要尺度之一，是管理者不可忽视的基本功；因此培养员工提高各类商务文书写作及对各种商务文书的基本原则、格式、技巧及写作规范，从而把握科学、精准的表达能力，提高企业的持续竞争力，提高员工个人的职业能力，公文写作值得企业及职业者的高度重视。



培训目标（Format&Key Benefits）:

1. 学习掌握公文的基础知识、特点和一般格式；

2. 掌握常用公文文种的操作规范和写作技巧；

3. 熟练掌握运用不同文种达到既有的目的；

4. 了解公文使用中常见的错误；

5. 提升学员文字沟通能力；

参加对象: 文秘、各级助理、办公室主任、行政人员、各级主管、新提拔的、从专业人才转型到管理者、进一步想提高写作水平的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员；其它希望培养和增强写作规范和水平的人员；

时间: 2010年05月15日

地点: 北京

精彩授教: 张译文女士

西安交通大学管理学院（工商管理）&澳洲格林威治大学（市场营销）MBA硕士;

曾被授予美国PPT国际职业培训师认证、香港国际管理学院企业高级咨询顾问资格认证；曾获深圳杰出企业咨询顾问专家称号；多年担任跨国企业 美国Asher、 法国Tris数码科技等企业高级经理。曾辅导咨询的企业有英国STI咨询管理机构、香港康龙实业股份公司、美国三立集团、美国ASHER机构等大型集团公司、深圳招商物流、深圳LYD高科技股份公司、陕西明道化工材料股份公司、福建龙泰铸造有限公司、广东佛山罗安金属制造有限公司、广东佛山新源陶瓷股份集团、苏州特丽斯电源机构、南京上元红木家具公司。

课程内容: 前言：商务公文在工作中的作用？

如何使用公文提升执行力



第一章 商务公文基础知识概述

商务公文的特点和写作规范

商务公文的分类和写作程序

信息收集的基本方法和原则

案例讨论：短文提炼---提纲法

公文的一般格式

不能犯的错——“三明治”

案例讨论：常用公文文种混淆、套用、并用

如何树立“读者为尊”的思考模式

勇敢说“NO”的处理技巧



第二章 商务公文的结构层次

构造公文的层次结构

塑造公文的身材---结构

反向思考，求证发文目的

草拟提纲，运用纲要法

几种不同结构对比

巧设过渡转折—姿态优雅

如何提高筛选信息的能力

首尾呼应 有始有终

公文形象塑造，巧手妙用：

精---公文的发文主旨

气---公文的正式程度

神---公文的核心思想

韵---公文的线条结构



第三章 商务公文的构成要素—语言

不同公文文种的用词特点

结构词的正确使用

名称的使用规范

专业术语的正确使用

用印的使用规范

如何甄选主题词



第四章 公务及商务文书写作常见病例

公文结构层次序号错误

数字的使用错误

计量单位使用错误

标点符号使用错误

名称规范与译名的使用

特定词和文种的正确应用

案例讨论：不易发现的病语错句



第五章 常用的公文写作的技巧

通知

请示

报告

批复

会议纪要

函

简报

分项练习：范文改错

计划

总结

巧用图表表达目的

现场演练：根据材料巧用图表表达目的

述职报告

→ 把握情感表达分寸

→ 调整感性与理性比例

→ 几种不同论述方法比较

→ 确定整体文章的风格

→ 鹤立鸡群 不同反响

案例：优秀范文赏析



第六章 公文管理规范

发文处理

收文处理

公文管理流程

范围设限规则

归口管理规则



第七章 常用涉外商务公文处理的方法和写作技巧

涉外传真、邮件的基本格式

一般涉外商务信函的写作技巧

正确使用语言表达撰写者情绪

常用英文信函范文赏析

常用涉外信函用词一览表



费用标准: 1500元/位（含培训费、资料费、茶点、文具费等）