以KPI为基石的绩效管理

● 课程特色

超实战训练：课前深入调查学员单位绩效管理的难点、疑点，课中选择学员关注的1-2个岗位，全程进行沙盘式的实操演练，学习分析该岗位的KPI。举一反三，其他岗位的KPI分析也就迎刃而解了。

授课方式：讲授+练习+小组讨论+角色扮演 案例分析+启发式、互动教学



● 课程内容

第一天（1月18日）

酒店签到

第1部分 课程引子

——几则关于绩效管理困惑的案例

第2部分 第三代绩效管理

——基于战略性KPI为基础的绩效管理

——基于经济增加值EVA为基础的绩效管理

——绩效管理系统的核心构成：考核架构、绩效指标、绩效管理方法论、绩效支撑系统

——资料分享：中国企业绩效管理现状调查报告

午餐、小憩

第3部分 如何提取绩效指标

——绩效指标KPI的产生源头

——CSF关健成功因素法与安达信四纬分解法

——如何筛选绩效指标KPI

——如何对绩效指标KPI进行分类

——如何实现绩效指标KPI的量化

——如何对绩效指标KPI进行标准化定义

——如何确定绩效指标KPI的数量

——如何确定绩效指标KPI的权重

——如何对绩效指标KPI进行分数核算

——如何编制绩效指标词典

——课堂练习：绩效考核量表的运用



第二天（1月19日）

酒店签到

第4部分 绩效管理的工具介绍

——建立绩效系统的核心工具之一：平衡计分卡

——构建战略地图

——平衡计分卡从团队到个人的运用

——课堂练习：根据案例编制BH公司的战略地图

——建立绩效系统的核心工具之二：冰山素质模型

——素质考核指标的建立流程

——管理能力指标、业务能力指标与形为态度指标

第5部分 如何设计绩效管理休系

——绩效管理体系设计过程中的1234N

——绩效管理体系的“三层架构”和“4+1考核模式”

——课堂练习：如何设计集团公司的完整绩效考核模式

——如何设计年度综合考核方案

——业绩指标与素质指标的权重关系

——资料分享：《绩效管理体系设计方案》、《绩效管理手册》

午餐、小憩

第6部分 如何实施绩效管理体系

——绩效管理五步法：绩效管理体系设计与推动实施的全过程

——如何进行绩效计划与绩效辅导

——如何寻找最佳流程和方案来支持KPI的实现

——如何以合理的人力资源配制来支持KPI的实现

——如何以合理的资源配制来支持KPI的实现

——如何以有效的绩效辅导来支持KPI的实现

——绩效沟通的艺术

——绩效信息数据的收集处理三步法

——绩效管理与薪酬系统的挂钩

——课堂练习：根据绩效双挂钩的原则计算绩效薪酬

——如何进行绩效改进

第7部分 人力资源热点问题互动与研讨



● 讲师介绍

冉斌 中国企管网特约合作讲师，资深人力资源专家、高级培训讲师和学者。拥有多年国际、国内咨询行业经验，长期从事企业诊断、企业组织设计、人力资源战略、绩效管理体系、薪酬体系、员工职业生涯规划和企业文化的研究与咨询。

曾为中国移动、欢乐谷、三九九恒、金立手机、徐工集团、奋达音响、华美集团、中华商务印刷、仙琚制药、中国电信、新农化工、中国联通、滦河集团、金龙客车、广州友谊、海悦集团、好利来集团、日本中山精密、金融电子结算中心等多家知名企业提供过管理咨询及培训服务。

代表著作有《员工满意度测量手册》《工作分析与组织设计》《目标与绩效管理》《薪酬方案设计与操作》《如何建立人力资源3P系统》《经理用制度说话》《如何进行三层级绩效管理》《你就是公司顾问》《薪酬设计六步法》《三个和尚有水喝：高绩效管理五步法》《人是最重要的：员工招聘六步法》等二十多部。



● 课程对象

总经理、人力资源总监、人力资源经理、绩效考核主管、人力资源部人员、企业中高层管理人员等



● 会务报名

1.报名时间：即日起接受报名

2.费用：2400元/人(含午餐、教材费用)

3.报名方式:电话索取报名表(或在线登记)→回传报名表→发出参会通知→转账交费