作为部门主管,或者即将提拔做主管的您,是企业营运的关键所在:您既是公司管理的执行者,又是部门管理的推动者。据美国人事决策国际公司(PDI)的调查,要想成为一名优秀的部门主管,需经过十年时间的磨练。您已经踏上了使自己成为出色主管的征程,可这十年该向什么方向上努力呢?不妨请先关注一下下面的提问:
* 在公司的舞台上,您知道自己需要演好哪几个角色吗?
* 您知道自己的领导风格和沟通风格吗?
* 面对的各种问题和人际压力,如何通过有效的沟通来解决?
* 如何提高下属们的工作热情,造就自主、高效的团队?
* 如何建立您个人的领导魅力?
一、管理者的基本认知
◆管理的意义
◆主管的角色和功能
◆管理者的基本态度与意识
◆领导风格与方式——测试
二、下属积极性的激发
◆下属缺乏积极性原因——讨论
◆掌握员工满意感与需求
◆有效激励的方式
◆启发员工正确的态度
三、部属的培育
◆培育部属的责任
◆掌握培育的要点
◆新进人员的引导
◆工作指导的方法
◆岗位上教导的具体作为
四、有效沟通
◆沟通不畅原因——游戏、讨论
◆你的沟通风格——测评
◆“说”与“听”的艺术
◆沟通时掌握的原则和技巧
五、有效授权
◆授权目的与范畴
◆有效的授权方法
授权的困惑与对策
六、领导力的发挥
◆认识领导
◆建立优质领导力
◆如何与你的上司相处,取得上司的信任
七、行动发展计划
精彩授教: 黄军伟 先生 (Mr. David Huang)
现 任: 登龙门人力资源顾问有限公司董事总经理
登龙门人力资源顾问有限公司高级顾问师
专业资格: 美国Training House 公司MAP/EXCEL管理才能发展系统讲师认证
中山大学MBA
合肥工业大学法学学士
经 验: 具有各种类型企业人力资源项目咨询培训等实际运作的丰富经验,成功为数十家企业讲授内部培训课程和提供管理项目咨询
授课特色: 黄先生以从事多年的人力资源实务经验及丰富的教学经验,上课内容充实新颖, 讲授风格亲切,培训气氛活跃。根据课程及学员的情况采用多种培训形式:讲演、小组研讨、案例研究、角色扮演、游戏活动、练习等多元化教学及实际演练与评鉴。其中尤其与学员互动的上课风格备受好评,互动性的教学不仅使学员积极参与,更能吸收实用的经验,保证培训的有效性,对于实际工作带来启发与助益。成功为数十家企业讲授内部培训课程和提供管理项目咨询,累计培训学员数千人。
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