《整体绩效突破》高层实战课程

举办时间： 2008年7月26-27日

举办地点： 郑州





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会议信息：

● 课程背景

解决企业绩效考核难题：解决有利润没现金、有效率无绩效、有规模不经济、局部好整体差等长期面临的绩效难题。让中高层看到：整体好局部才能好的真相，识破个体与整体利益冲突假象。

整合内部资源实现外部绩效：打通企业内部围墙，突破部门、局部各自为政的协调之痛，建立中高层追求利己等于追求整体利益的绩效机制，让中高层像老板一样对待企业和自己的工作。

高成本时代低利润不是必然：人才和利润只是结果，企业所处的人才市场和竞争环境都是一样的，没有更好的人才，只有不断驱动人才成长的机制；没有更好的行业，只有高绩效的利益驱动模式。



● 课程大纲

第一部分 唤醒绩效错觉——只有找到改善方向和绩效黑洞，才能凝聚改变的共识

案例分析：从利润第一到销量第一，丰田的绩效思维和改善过程

◆第一步 改变绩效思维：绩效是“生产”出来的，不是考核出来的

企业最容易犯的一个错误是什么有效做什么，什么急做什么，想通过绩效考核和薪酬体系一下子将问题解决掉。

◆第二步 认识改善误区：改变不等于改善，制度再多也变不成治度

局部改变不等于整体改善，增加投入并不一定带来利润增加；用一个制度代替另一个制度，带来的并不是法治而是有制不依的企业公信力下降。

◆第三步 改变绩效衡量：有利润没现金，错误的财务核算导致绩效方向错误

错误的财务体制导致有利润无现金，有效率、无绩效。改变绩效财务核算二纬到三纬，让管理对利润的贡献看得见，摸的到。

◆第四步 认识绩效浪费：未来的获利能力取决于现在的行动：减少绩效浪费

减肥的目的不是减肉，而是增强体质。丰田绩效改善的精髓不在于减少多少浪费，而在于增强企业能力。减少现在的浪费，获得未来的赢利。

第二部分 奠定绩效基础——先导入绩效再建立考核，建立管理基础比追先进重要

案例分析：丰田巨额利润的背后：现场主义+准时化与自动化

◆第一步 明确绩效改善对象，绩效考核才会找对方向

分析：传统绩效考核错误：员工不是猎狗，企业经营不是抓兔子

①绩效指标来自哪里——问题在岗位，答案在流程

案例：北京奥运会安全工作绩效考核指标的改变

②明确绩效改善对象——人力资源不与业务挂钩，就会成为官僚

案例：房地产业进入混沌期，万科选择第一个降价的背后

③寻找绩效改善空间——系统思考，分步改善

◆第二步 掌握绩效变革技术，绩效考核才会做顺导入

解读 解读海尔OEC：工作结果化、结果责任化、责任检查化、检查奖惩化

①思想上达共识：跳楼思维、客户思维、数据思维　

②组织上做试点：周度控制、月度绩效、制度PK

③利益上促共赢：工作激励、及时激励、成长激励

第三部分 量化绩效指标——用财务思维消灭无效工作，用客户思维击破各自为政

分析：杜邦财务体系+丰田一个客户原则——稳定高绩效的成功法则

◆第一步 量化绩效指标的基本方法

①企业绩效考核的原则——以企业家视角做好自己的事

②绩效建模：方向正确，就不要怕道路曲折

③指标是多少：以必然来挑战不可能，突破讨价还价的困扰

④用一个客户原则与财务唯一性原则进行检测，并进行试算

◆第二步 典型部门绩效建模

①绩效指标设计要点：固定考核，变动绩效；权威比合理重要；低标准死要求；先确定后优化等

②研发部、销售部绩效建模

③采购部、生产部、质量部绩效建模

④人力资源部、行政部、财务部绩效建模

第四部分 打造绩效环境——突破受制于人的变革困境，不能等待招人，而是内部生长

分析：丰田的以人为本+微软的成长阶样——稳定人才生长的2大法则

案例：纽约地铁绩效指标改进的启示——环境是员工真正的老板

◆第一节 建立优秀的绩效氛围——我们都是汶川人，以“义”将工作变成事业

案例：小伙计如何成长为大掌柜——为今天，那是工作，为明天，才叫事业

-长期，战略层面建立归属感，将旁观者变为当事人

-短期，执行层面建立认同感，将小团体变成大团队

◆第二节 建立透明的绩效通路——流水不腐，以“动”将被逼学习变为自动成长

分析：德鲁克与老庄人才之道：平凡的人做不平凡的事；无为之为与无用之用

案例：都江堰治水启示——逢正抽心低作堰、遇弯截角深淘滩

-对外社会人：人才蜕化的背后是感受不到外部人才的竞争，员工坐井观天

-对内宽带路：没有晋升阶梯，培训是知识，不是力量释放，企业百家争鸣



● 讲师介绍

杨发文教授 权威的企业运营管理专家，长期致力于绩效管控与精益改善的研究；现任维新中国管理研究院高级管理顾问，维新精益管理技术咨询有限公司首席专家。

长期实践绩效评估与精益改善工作，为LG沈阳、苏州国信集团、武汉超凡家具、深圳金谷园、黑龙江日报集团等十几家企业提供管理咨询服务。



● 授课对象

适合于董事长/总经理、各业务单元主管副总、人力、财务总监团队参加



● 会务报名

1.报名时间：即日起接受报名

2.费用：2500元/人（含教材、合影、中餐、茶点）

3.报名方式:电话索取报名表(或在线登记)→回传报名表→发出参会通知→转账交费