药品电商全域运营与合规增长实战

药品电商全域运营与合规增长实战

主讲：安老师

培训时间：

          2026年10月14日西安   2026年11月16日上海

          2026年12月21日深圳

培训费用：特价1980元/人（含培训费、资料费、午餐、税费等）

培训对象： 药品生产企业/上市许可持有人（MAH）的电商、新零售、OTC、品牌、市场与渠道团队；医药商业公司、连锁药房、线上药店的商品、平台运营、O2O、会员、客服、质量与药学服务人员；第三方平台及相关服务机构的运营管理人员。

课程背景

* 线上购药正在由“搜索—比价—下单”向“平台电商+即时零售+内容触达+会员服务”的全域经营演进。对药品生产企业、药品流通企业和连锁药房而言，线上渠道已不只是新增销量入口，更是商品规划、终端触达、专业服务、履约体验和用户关系的综合经营场。

* 但药品电商不同于普通消费品电商：经营主体、许可范围、药品信息展示、广告审查、处方来源与审核、执业药师服务、储运配送、记录留存和质量追溯均有明确要求。实践中常见“有店无定位、有流量无利润、有促销无复购、有系统无数据、有增长无合规”的问题。

*  2026年发布的《处方药网络零售合规指南》，进一步明确实名购药、执业药师审方、不得由人工智能替代审方、信息真实、风险预警和未成年人保护等要求。药品线上运营由“上线前审资质”转向“经营全流程风控”，运营、商品、质量、药学服务与供应链必须协同。

* 本课程以“合规为底座、用户为中心、数据为抓手、利润为结果”，系统拆解药品电商模式选择、商品结构、平台流量、内容转化、处方履约、O2O交付、会员复购与经营复盘，并通过案例、工具和现场演练形成可直接落地的30天改进方案。

课程收益

1、完成一张药品电商渠道地图，区分货架电商、即时零售、内容触达、私域会员和互联网诊疗协同的经营重点。

2、掌握“流量×转化×客单×复购”与订单贡献毛利两套经营公式，避免只看GMV、不看真实利润。

3、建立药品SKU角色矩阵，能够识别引流品、转化品、利润品、专业形象品和复购品，并优化商品组合。

4、掌握搜索、推荐、活动、内容和本地生活流量的运营逻辑，形成可复用的流量预算与内容排期方法。

5、使用处方药网售合规检查表，核查主体资格、信息展示、处方审核、广告宣传、药学服务、配送与记录留存。

6、构建从曝光、点击、咨询、审方、支付到履约和复购的全链路漏斗，定位高流量低转化、高订单低毛利等问题。

7、现场形成本企业/门店的《30天药品电商运营提升行动计划》，明确优先级、责任人、指标和复盘节奏。

授课方式

1、方法讲授40%+行业案例25%+工具演练25%+答疑复盘10%；

2、采用平台场景拆解、匿名化监管案例、运营数据诊断、小组共创和讲师点评。

3、课程不涉及具体诊疗和处方建议。

授课时间

1天，6小时（9:00—12:00、14:00—17:00；课间休息由现场灵活安排）。

课程逻辑

合规底座：主体资格—信息展示—处方审核—广告内容—质量追溯

经营闭环：模式选择→商品结构→流量获取→转化服务→履约体验→会员复购→数据迭代

课程安排：

时间

课程模块

现场产出

09:00—09:45

第一讲：药品电商新格局与模式选择

输出渠道地图与经营目标

09:45—10:45

第二讲：网络售药合规底座

完成合规红线自检

10:45—12:00

第三讲：商品、价格与店铺基本盘

形成SKU角色矩阵

14:00—14:55

第四讲：平台流量与内容运营

形成流量预算与内容排期

14:55—15:50

第五讲：转化漏斗与专业服务

定位转化瓶颈

15:50—16:30

第六讲：O2O履约与质量协同

建立履约SLA清单

16:30—17:00

第七讲：会员复购、数据复盘与行动计划

输出30天提升计划

课程大纲：

一、药品电商新格局：从“开店卖货”到全域经营

1、药品电商为什么不能照搬普通电商

交易对象具有健康风险属性：购买行为同时涉及商品、服务与用药安全。

经营链路更长：从内容触达、药学咨询、处方审核到质量交付，任一断点都会影响转化与合规。

用户决策更重信任：资质、专业度、药师服务、到货时效和售后体验共同决定购买。

经营指标不能只看GMV：还要同时关注质量事件、审方效率、履约体验、投诉率与复购。

2、五类线上经营场景及适配逻辑

货架电商：适合承接主动搜索、品牌词和品类词流量，重点是商品力与转化效率。

即时零售O2O：适合急用、夜间和本地化需求，重点是门店覆盖、现货率与履约稳定。

内容电商：适合消费者教育与需求发现，重点是内容合规、专业信任和转化承接。

私域会员：适合已建立关系用户的服务触达与复购，重点是授权、分层和长期价值。

互联网诊疗协同：适合合规处方流转场景，必须区分诊疗、开方、审方与售药责任。

3、药企、商业、连锁与平台如何确定角色边界

药品生产企业/MAH：聚焦品牌、商品策略、渠道协同、内容治理与终端数据洞察。

药品批发企业：聚焦合规供应、库存调拨、质量追溯与零售终端协同，不当然具备面向个人销售资格。

药品零售企业/连锁门店：承担网络零售主体责任，打通线上交易、药学服务与门店履约。

第三方平台：承担入驻审核、信息展示、处方流转、风险监测与违规处置等平台管理责任。

4、从销量目标转向可持续经营目标

销售公式：GMV=有效流量×转化率×客单价×购买频次。

利润公式：订单贡献毛利=实收金额—商品成本—平台费用—投流费用—履约费用—服务与售后成本。

目标分层：规模目标、利润目标、服务目标、质量目标和用户资产目标同步设置。

渠道取舍：用“需求匹配度×经营能力×合规成本×利润空间”选择主阵地。

平台观察：阿里健康、京东健康、美团买药等典型场景的用户需求与经营重点对比。

工具演练：《药品电商渠道模式选择矩阵》——为本企业确定1个主阵地和2个协同渠道。

二、经营合规底座：资格、展示、处方与广告

1、网络售药合规框架与责任清单

以《药品管理法》《药品网络销售监督管理办法》《药品经营和使用质量监督管理办法》等为基本框架。

以2026年《处方药网络零售合规指南》核查处方药网络零售全流程。

区分企业主体责任、第三方平台责任、执业药师专业责任和外包服务管理责任。

建立“上线前审查—经营中监测—异常时处置—事后可追溯”的闭环。

2、主体资格、许可范围与线上信息公示

确认经营主体、经营方式、经营范围、仓库/门店和实际发货地址与许可要求相符。

核查营业执照、药品经营许可证、网络销售报告/备案及平台入驻材料。

在经营主页面持续、清晰公示许可信息、联系方式、投诉举报方式等。

明确连锁总部、门店、第三方仓配、互联网医院和平台之间的协议与责任边界。

3、药品信息展示与处方药页面边界

区分首页、主页面、搜索页、商品详情页与处方审核后的信息展示权限。

处方药信息应设置显著风险提示，避免以包装、适应症或功效信息诱导购买。

药品名称、批准文号、规格、上市许可持有人、说明书等信息必须真实、准确、合法。

禁止将普通商品的“秒杀、囤货、疗效保证”等话术直接迁移到药品页面。

4、处方真实性、实名购药与执业药师审方

坚持先方后药：处方来源真实可靠，购药人与用药人身份关系能够合理核验。

由本企业执业药师依法完成处方审核，不得由其他岗位或人工智能替代审方。

识别重复处方、篡改处方、超量购药、严重不合理用药和异常高频购买等风险。

发现未成年人用药时进行监护人同意提示、专业药师指导和必要的风险拦截。

对审方不通过、信息不完整、来源异常等情形建立拒绝销售与升级处置机制。

5、互联网广告、短视频直播与私域内容红线

禁止利用互联网发布处方药广告；非处方药广告须履行审查并按审查内容发布。

不得以科普、健康养生、患者故事等形式变相发布依法需审查的药品广告。

短视频、直播、达人合作与算法推荐必须明确商业属性并纳入内容审查。

私域沟通不能演变为不合理用药诱导、夸大疗效、无依据比较或“包治/根治”承诺。

建立“选题—医学/药学审核—法务/合规审核—发布—留档—复查”流程。

6、交易记录、质量追溯与风险事件处置

完整保存供货资质、药品展示、电子交易、处方、审方和在线药学服务等记录。

打通采购、收货、验收、储存、销售、出库、配送、售后与召回的追溯链条。

对投诉、疑似不良反应、质量问题、信息泄露和异常处方设置分级响应。

平台规则与国家/地方监管要求冲突时，以法律法规和更严格的质量安全要求为准。

案例警示：无资质/超范围经营、处方展示不当、AI代审、直播诱导、记录留存不足等五类高风险场景。

小组判断：给出8个线上运营动作，判断“可做、整改后可做、不可做”，并说明依据。

工具输出：《药品网络销售12项合规自检清单》。

三、商品、价格与店铺基本盘：让SKU既能卖又能赚

1、从药品目录转向用户需求场景

按季节性常见需求、家庭常备、慢病续方、急用夜间和特殊人群等场景组织商品。

区分高频需求、专业需求与低频长尾，避免只按厂家/剂型堆叠商品。

将用户搜索、客服咨询、缺货记录、门店销售和平台趋势转化为选品依据。

建立准入、上新、观察、放量、维护和淘汰的SKU生命周期。

2、SKU五角色矩阵

引流品：承担搜索与新客进入，但必须设置投流和促销成本上限。

转化品：需求明确、信息完整、库存稳定，用于提升店铺成交效率。

利润品：综合毛利和履约成本可控，用于支撑经营现金流。

专业形象品：体现品类深度与药学服务能力，不以单品销量作为唯一目标。

复购品：具有稳定服务需求，通过会员授权和专业服务建立长期关系。

3、价格带、促销机制与订单利润

设置基础价、活动价、会员价与组合购的权限和审批边界。

核算平台扣点、投流、优惠、配送、包装、药师服务和售后成本。

避免跨平台无差别低价造成渠道冲突、毛利倒挂和线下门店抵触。

处方药促销必须遵循现行法规与平台规则，禁止诱导过量或不合理购买。

4、商品详情页的专业表达与转化结构

首屏解决“是什么、谁提供、是否有货、何时到、如何获得专业服务”。

完整呈现依法可展示的注册/许可信息、规格、生产/持有人信息和风险提示。

区分产品事实、适用信息、用药指导和营销表达，避免越界诊断与疗效承诺。

用FAQ、药师服务入口、配送说明和售后边界减少客服重复咨询。

5、库存、批号与效期协同

建立线上可售库存与门店/仓库实物库存的一致性校验。

设置安全库存、缺货预警、近效期预警和高峰期备货参数。

明确缺货替代、跨店调拨、批号追溯与温控品类的操作边界。

以取消率、缺货率、库存准确率和近效期损耗评估商品运营质量。

案例研讨：某连锁药房SKU持续扩张但销量、毛利和现货率同时下降，如何重构商品池。

工具演练：任选20个SKU，完成《引流—转化—利润—形象—复购》角色标注与取舍。

四、平台流量与内容运营：从“买流量”到“经营流量”

1、四类流量入口及经营目标

搜索流量：承接明确需求，重点管理关键词相关性、商品竞争力与点击转化。

推荐流量：承接潜在需求，重点管理人群标签、内容质量和商品反馈。

活动/付费流量：服务阶段性目标，必须设置获客成本、边际ROI和止损线。

本地即时流量：承接距离、时效与营业时段需求，重点管理门店覆盖和在线率。

2、搜索运营的三层结构

需求词层：品牌词、品类词、症状相关搜索意图和场景词的合规识别。

商品层：标题、属性、类目、价格、库存、评价和服务标签共同影响承接效率。

店铺层：动销、履约、服务与质量表现影响平台长期分发。

用“有曝光无点击、有点击无咨询、有咨询无成交”定位不同问题。

3、活动与付费投放的预算管理

先明确投放目的：拉新、清理合规库存、提升品类心智或促进会员沉淀。

拆分自然流量与付费流量，避免活动结束后店铺流量断崖式下跌。

按SKU角色设置不同出价、优惠和库存保障策略。

以订单贡献毛利而非表面ROI判断投放是否真正增值。

4、合规内容矩阵与发布节奏

服务内容：购药流程、药师服务、配送范围、质量保障和售后指引。

科普内容：围绕合理用药与健康知识，严格区分公益科普与药品营销。

商品内容：仅在依法可发布的范围内表达事实信息，不作夸大或绝对化承诺。

场景内容：结合季节、出行、家庭储备等需求，但不得制造焦虑或诱导囤药。

建立周度内容日历，并为每条内容配置目标人群、承接页面、审核人与复盘指标。

现场诊断：同一笔预算分别投向搜索、活动、内容与O2O，本企业应如何分配及设置止损线。

工具输出：《月度流量预算表》+《药品内容发布前检查表》。

五、转化漏斗与专业服务：把流量变成安全、有效的成交

1、药品电商全链路转化漏斗

曝光→点击：检查人群、关键词、主图、价格和服务承诺是否匹配。

点击→咨询：检查详情页是否解决资格、用途、库存、时效和专业服务疑问。

咨询→审方/下单：检查客服分诊、药师接入和处方流转是否顺畅。

审方→支付：检查实名、信息填写、审核反馈和支付流程是否产生不必要流失。

支付→签收→复购：检查库存、拣配、配送、售后与会员承接。

2、详情页、评价与信任要素

用真实许可、官方信息、药师在线状态、库存状态和预计送达建立信任。

评价管理聚焦服务体验、包装完好、时效与问题解决，不诱导夸大药效体验。

将高频咨询问题反向补充到详情页、FAQ和客服知识库。

区分平台公开评价、投诉信息和不良反应信息的处理路径。

3、客服—执业药师协同机制

客服负责交易问题与信息收集，不越界进行诊断、开方或替代药师指导。

设置必须转药师的触发条件：特殊人群、禁忌/相互作用疑问、异常用量等。

建立标准回复、升级时限、服务记录和质检抽查。

用首次响应时长、药师接入率、问题一次解决率和合规抽检通过率评价服务。

4、处方流转的体验优化与风险控制

减少无效步骤，但不得以“先售后补”“默认同意”等方式绕开处方和审方要求。

对审方不通过给出清晰、合规的反馈路径，不以运营压力干预药师专业判断。

对异常频次、异常数量、重复用药和信息不一致设置系统预警与人工复核。

人工智能可辅助信息识别、风险提示和流程排队，但不得替代执业药师最终审方。

5、合规A/B测试与转化迭代

先提出可验证假设，再选择单一变量、样本范围、周期和成功指标。

涉及药品信息、广告内容、处方流程和药师服务的测试须先通过合规门槛。

避免以短期转化率提升掩盖投诉、退款、质量风险或用户不合理购买。

将测试结果沉淀为页面规范、客服话术和平台运营SOP。

案例诊断：某线上药房流量增长45%，成交仅增长8%，从漏斗数据定位三个关键断点。

工具演练：《流量—转化漏斗诊断表》+《客服/药师协同触发清单》。

六、即时零售O2O履约与质量协同：快而不乱

1、门店覆盖与服务半径设计

用订单热力、人口/商圈、营业时段和竞争密度选择上线门店。

根据药师在岗、可售品类、库存能力和骑手供给设定合理服务半径。

区分日间、夜间、恶劣天气与节假日的承诺时效。

建立门店上线、观察、整改和退出机制，避免只追求覆盖数量。

2、库存准确与线上线下一体化

设定库存同步频率、锁库逻辑、拣货优先级和缺货替代权限。

高频急用药、季节品和温控品类采用不同安全库存与补货参数。

以门店现货率、库存准确率、缺货取消率和调拨成功率进行复盘。

将近效期、停售、召回和质量状态实时同步至线上可售状态。

3、订单履约SOP

接单：校验处方/审方状态、用户信息、门店资格和库存状态。

拣选与复核：核对品名、规格、数量、批号、效期与包装完整性。

包装与交接：按药品属性采取防污染、防破损、避光或温控措施并留痕。

配送与签收：明确配送人员责任、异常联系、隐私保护和交付凭证。

售后：依法处理退货、投诉、质量问题、召回和疑似不良反应报告。

4、履约SLA与异常分级

效率指标：接单时长、拣货时长、出库时长、准时率和平均送达时长。

质量指标：错发率、破损率、温控异常率、投诉率与质量事件数。

经营指标：缺货取消率、订单贡献毛利、补贴依赖度和骑手成本占比。

异常分级：普通服务问题、质量风险、处方/用药风险和需监管报告事项分开处置。

案例研讨：某门店O2O订单翻倍但取消率、投诉率和履约成本同步上升，如何重构SLA。

工具输出：《O2O履约SLA与异常升级表》。

七、会员复购、数据复盘与30天提升计划

1、药品电商会员分层

新客：完成合规授权、服务说明和首次购药体验，不急于高频促销。

活跃客：按购买场景、品类偏好、服务渠道和价值贡献进行分层。

慢病服务用户：围绕合法授权、药学服务与合理用药支持建立长期关系。

家庭健康用户：按家庭常备与季节场景提供合规服务信息，避免焦虑营销。

沉睡/流失用户：区分价格、库存、服务、履约和触达问题后再决定唤醒策略。

2、私域会员运营的合规闭环

获取明确授权，说明信息用途、触达方式和退出机制。

按“服务信息、科普信息、营销信息”分级管理内容与审批。

用药提醒与健康服务应以用户授权和专业审核为前提，不替代诊疗。

控制触达频率，禁止通过群聊、朋友圈或一对一沟通诱导不合理使用处方药。

3、一张经营看板看清增长质量

渠道层：销售额、贡献毛利、获客成本、平台费用和流量结构。

商品层：动销率、缺货率、毛利率、周转天数和近效期损耗。

转化层：点击率、咨询率、审方通过率、支付转化率和退款率。

履约层：准时率、取消率、错发率、投诉率和质量异常。

会员层：新客数、复购率、会员贡献、触达响应和流失原因。

4、周复盘与30天行动计划

第1周：完成合规、商品、页面、库存和数据基线体检。

第2周：选择1个关键品类，优化SKU结构、内容与流量承接。

第3周：优化客服—药师—履约协同，处理前三大转化/履约断点。

第4周：复盘指标变化，固化SOP，并制定下一周期增长实验。

行动计划必须明确问题、动作、责任人、完成时间、验收指标与风险控制点。

综合共创：每组选择“药企、连锁药房、线上药店或平台”一种角色，完成30天运营提升方案。

课程产出：《30天药品电商运营提升行动计划》+讲师现场点评。

【课程工具包】

《药品电商渠道模式选择矩阵》

《药品网络销售12项合规自检清单》

《药品SKU角色与利润结构表》

《月度流量预算表》

《药品内容发布前检查表》

《流量—转化漏斗诊断表》

《客服/执业药师协同触发清单》

《O2O履约SLA与异常升级表》

《药品电商经营周看板》

《30天药品电商运营提升行动计划》

【主要法规与政策依据（截至2026年7月）】

1、国家药监局综合司：《处方药网络零售合规指南》（2026年5月25日）

2、国家市场监督管理总局：《药品网络销售监督管理办法》（总局令第58号）

3、国家市场监督管理总局：《药品经营和使用质量监督管理办法》（总局令第84号）

4、国家市场监督管理总局：《互联网广告管理办法》（总局令第72号）

说明：课程以开课日前现行有效的国家法律法规、监管指南、属地监管要求及平台最新规则为准；课程内容用于经营管理培训，不替代法律、药学或诊疗专业意见。

讲师介绍：安昊老师

国际贸易与供应链管理实战专家

20年跨国企业及上市公司进出口业务、供应链管理实战经验

曾任：宇培控股（港股上市）丨高级副总裁

曾任：金源丰泽（国际贸易）丨供应链总经理

曾任：亿滋国际（全球500强）丨大区总监

曾任：联合利华（全球500强）丨KA总监

曾任：百事可乐（全球500强）丨MS负责人

曾任：摩托罗拉（全球500强）丨Marketing负责人

——操刀21项供应链管理项目落地

——主导近50宗大型国际贸易，涉及金额高达112亿元

——擅长领域：国际贸易，企业出海，采购、供应链管理及体系建设，全球战略与高端布局，跨文化沟通与谈判、进出口合规与风险管控，精细化运营与组织赋能等

01-具备开阔的国际视野与跨国企业实战经验：安老师在国际企业界拥有深厚的背景，专注于全球贸易和供应链管理，以确保企业产品能够高效、低成本地在全球范围内流动。

——成功事例：任职金源丰泽期间，通过自身贸易+流通行业经验，直接、间接从事大宗原料进出口或内贸的采购和客源落地，同时对接相关行业上下游供应商与客户，并充分利用敏锐的市场洞察力、严密的逻辑思维能力、出色的业务开拓经营，独立开发潜在客户。使得直接负责业务营业额近百亿元；资金总量112亿元，年化息9.5%（主要产品类目有：原油、天然气、焦炭、煤、棉花、玉米、涉及国家：俄罗斯、白俄、巴西、伊朗等十余个国家和地区）

02-创新的供应链管理实践：安老师仅用半年时间就完成了供应链管理系统的搭建，体现了供应链管理的整合性和创新性。

——成功事例：任职宇培供应链管理公司期间曾仅用时半年，完成公司“四流合一”五位一体供应链管理系统搭建，立项报告及新业务提案21个（月均3个）；新业务交付金额1.28亿元；负责规划商流事业部提质增效业务创收净利润增长2%；得到董事会及集团总部高层的充分认可。

03-精湛经销商渠道管理技巧：安老师对接相关行业上下游供应商与经销商客户，提供优质的客户资源、项目资源和人脉资源，通过成熟的业务渠道，直接给公司带来新业务及盈利；

——成功事例：通过优化现代通路全系统13个（NKA\LKA\CVS），包括山姆、华润等，以及DT通路全国级综合经销商2家、区域级500家，特通全国级经销商1家、分销商150家，实现了年均增长8%以上，获得2014年荣获全国NKA（重点客户）成长奖，2015年获得特通渠道贡献奖。

部分返聘案例：

序号   

企业   

课题   

期数   

1建发股份有限公司   

《国际供应链管理与风险防范》   

2国贸集团

《供应链管理——大宗贸易“四流合一”的设计与应用》   

3玉禾田集团   

《供应链管理》

《降本增效物流精细化管理》   

4百事   

《国际贸易》（进出口）

《国际营销实务》  

5联合利华  

《国际营销实务》   

6亿滋国际   

《降本增效物流精细化管理》

《国际营销实务》  

7开市客   

《采购成本的分析控制与降低》

《供应链管理——大宗贸易“四流合一”的设计与应用》   

8山姆   

《供应链管理——大宗贸易“四流合一”的设计与应用》

《国际供应链管理与风险防范》  

9   

北京二商集团  

《国际供应链管理与风险防范》

《供应商的开发、选择与评估》   

10中国宝武钢铁

《智慧供应链》   

11海吉星农产品物流

《降本增效物流精细化管理》   

12中粮集团

《供应商的开发、选择与评估》《国际贸易》

13乐肴居食品

《国际贸易》《降本增效物流精细化管理》

14   浙江中拓供应链   

《国际供应链管理与风险防范》 

15北京现代  

《供应链管理——大宗贸易“四流合一”的设计与应用》   

主讲课程：

《国际贸易》（进出口）

《供应商的全面管理》

《全球化战略与跨文化沟通》

《降本增效物流精细化管理》

《国际供应链管理与风险防范》

《采购成本的分析控制与降低》

《国际营销实务——“企业出海”之海外营销》

《供应链管理——大宗贸易“四流合一”的设计与应用》

授课风格：

实战案例驱动：安老师善于将丰富的实战经验融入课程，使用真实案例来引导学员理解抽象概念，增强学习的实用性和针对性。

互动式教学：安老师课程设计鼓励学员参与讨论和互动，通过问答、小组讨论和角色扮演等形式，提高课堂的活跃度和学员的参与感。

跨文化视角：凭借在多家国际公司工作的经验，安老师能够从跨文化的视角分析问题，为学员提供全球化的商业洞察。

部分服务过的客户：

食品饮料类：中粮集团（4期）、贵州茅台、安徽大成食品、北京首都农业集团、台湾大成食品、首农集团、北票市宏发食品、北京二商集团（4期）、玉禾田集团（7期）、百事可乐（6期）、联合利华（6期）、亿滋国际（6期）、乐肴居食品（4期）、美国泰森食品、广东美味鲜调味食品、深圳市农产品集团、广东省广弘食品集团、浙江菲诺食品、澳优乳业、重庆中航食品、四川百茶百道、北京四合兴生物科技、黑龙江金象生化、广西农垦肉类产业等

能源类：中海油能源发展、中海石油化学、中联华瑞天然气、国能龙源环保、国网安徽电力芜湖供电、国网甘肃电力陇南供电、明阳智慧能源、济宁能源发展集团、海洋石油工程 (2期)、湖南力宇环保能源 (2期)、陕西延长石油集团、陕西延长石油物流集团、国能包神铁路、中国电力技术装备等

制造业：中航国际供应链科技、中国宝武钢铁集团 (5期)、五矿钢铁、太原钢铁集团、北京现代 (4期)、美的 (2期)、小鹏汽车、OPPO、TCL 科技、安费诺东亚电子、大族激光、大陆马牌轮胎、山东玲珑轮胎、山东钢铁集团、宁波群芯微电子、欧仕达听力科技 (2期)、九牧厨卫、佛山华延能科技、安徽美瑞尔滤清器、深圳大族激光科技、佛山幸福之田照明、东丽珠海、宝武集团环境资源、河南正大科技集团、东丽（珠海）商业贸易、广州立白科技集团、广州专聚化工、广西桂物智慧科技、新疆天山水泥（4期）、深圳康泰生物制品、深圳金信诺高新、世源科技工程 (2期)、中材科技苏州、珠海华润化学材料科技、南京诺唯赞生物科技、南京钢铁国际经贸、珠海华润化学材料、奇瑞控股、陕西陕煤供应链、青岛海尔洗衣机、深圳思榕科技 (2期)、苏州思榕智能装备等

物流类：广州白云国际物流、美国邦吉、美国嘉吉、法国路易达孚、美国ADM、、杭州泛远国际物流、上海欧冶、安徽省徽商集团、深圳大洋物流集团、侨益物流、四川中远海运物流供应链、广州中远海运船舶供应、浙江物产中大集团、上海国储物流、山东佳怡物流、武汉中百物流配送、福建安踏物流、浙商中拓集团、深圳市农产品集团、北京首都国际机场、中国铁路成都局集团、中国水利水电第八工程局、中交三航局厦门工程、云南交通投资建设集团、杭州诺邦无纺等

零售类：开市客（Costco）（5期）、山姆会员商店（Sam's Club）（5期）、麦德龙、物美商业集团、北京新发地农产品批发市场、海吉星农产品物流（5期）、广州市饲料行业协会、广州国资培训中心、广州牛尾电机、广东万事泰集团、广东远华新材料等

房地产类：国贸集团（7期）、中交一公局集团、象屿集团、建发股份有限、泉州交发置业投资集团、河南颐城科技、泉州交发置业、厦门国贸集团、建发股份（8期）、中交隧道局北京置业、河南颐城科技生活服务、常熟琴川街道、贵阳综保产业、广东宏瑞建设等

其他：中国烟草、湖北中烟工业、TCL科技集团、中信泰富特钢集团、中国惠普、武汉市水务集团、湖北凯立专用汽车、襄阳政府机关行业协会、中广核铀业发展、安徽省徽商集团 (5期)、安踏体育、湖北中烟三峡卷烟厂、浙商中拓集团、重庆对外经贸学院、成都花木交易所 (2期)、南京港集团、宁波东曜电器、宁波凯信服饰、欧冶工业品、广州 JFE 钢板、崇义章源钨业、戴尔、道曼商务咨询、东风商用车、茅台学院、宏翼广东新材料、精工控股集团、湘能华磊光电、湘潭钢铁国际贸易、郑州国投供应链科技、长春城开农投贸易、珠海美佳音科技、株洲冶炼集团、紫金矿业集团、河北渤海投资集团、河北建投新能供应链、江苏苏合投资运营集团、江苏悦达集团、安徽技术进出口、河南农投产业投资、广州专聚化工等

部分客户评价：

安昊老师的课程充满了实战案例，他不仅分享了在国际大公司中处理复杂供应链问题的经验，还详细讲解了如何将这些经验转化为解决实际问题的能力。这种从理论到实践的无缝对接，让我受益匪浅。

——厦门建发生活资材 徐副总经理

在安老师的课程中，我不仅学到了商务谈判的技巧，还学会了如何在不同文化背景下进行有效沟通。这些跨文化沟通的技巧对于我与国际客户建立长期合作关系至关重要。

——海吉星农副产品交易中心 陈总监

通过安老师的课程，我学会了如何优化供应链流程，降低成本并提高效率。他分享的实用工具和方法论，让我在实际工作中能够更有效地管理库存、物流和供应商关系。

——中粮集团  焦副总经理

安昊老师的课程让我对国际市场的动态有了深刻的理解。他通过案例分析，展示了如何在全球范围内识别和利用商机，这让我在制定战略时更加敏锐和前瞻性。

——厦门国贸进口事业部  杨总监

在安老师的课程中，我不仅学到了供应链管理的知识，还提升了领导力和团队管理能力。他通过实际案例和模拟演练，教会了我们如何更有效地领导团队并激发团队成员的潜力。

——浙江中拓集团  姚副总经理